to read complaints and reviews, or file yours.MEB Ustalık Sınavı Girişi 1 Yıldır Erteleniyor, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
Be’Academy Cadde’den güzellik uzmanlığı eğitimi aldım. Kayıt olurken MEB ustalık sınavı süreciyle ilgili tüm işlemlerin kurum tarafından yürütüleceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 yıl geçmesine karşın hâlâ MEB ustalık sınavına giremedim.
Bu süre boyunca defalarca C**** Hanım ve Y**** Bey ile görüştüm. Her defasında bana farklı tarihler verildi, “şu tarihte olacak”, “biraz daha bekleyin” denilerek süreç sürekli ertelendi. Verilen hiçbir tarih gerçekleşmedi ve bu süreçte açıkça oyalanmış olduğumu düşünüyorum.
Ayrıca süreç devam ederken kurumun iki şubesinin kapandığını öğrendim. Yapılan görüşmelerde yönetimsel problemler ve MEB ile ilgili ödemeler nedeniyle işlemlerin ilerleyemediği söylendi, ancak bu konularda tarafıma hiçbir zaman yazılı, net ve resmi bir açıklama yapılmadı. Tüm bu belirsizliğin faturasının öğrencilere kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaklaşık bir yıldır hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım. MEB ustalık sınavına giriş sürecim tamamlanmadığı gibi, ödediğim ücretin iadesi yönündeki talebim de karşılanmadı.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, MEB ustalık sınavı sürecimle ilgili somut adım atılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, İl Milli Eğitim Müdürlüğü, CİMER ve diğer ilgili resmi kurumlar nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Ayrıca benim yaşadığım süreci bilerek hareket etmeleri için, kayıt yaptırmayı düşünen kişilerin de bu mağduriyetten haberdar olmasını istiyorum.
Gelişme
Be Academy Cadde Şubesi’nden güzellik uzmanlığı eğitimi aldım. Kayıt olurken MEB ustalık sınavı süreciyle ilgili tüm işlemlerin kurum tarafından yürütüleceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan tam 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ MEB ustalık sınavına giremedim. Bu süreç boyunca defalarca C** Hanım ve Y** Bey ile görüştüm. Her görüşmede bana farklı tarihler verildi, sürekli “şu tarihte olacak”, “biraz daha bekleyin” denildi. Ancak verilen tarihler hiçbir zaman gerçekleşmedi ve bu nedenle uzun süredir bilinçli olarak oyalanıp geçiştirildiğimi düşünüyorum. Süreç içerisinde kurumun iki şubesinin kapandığını öğrendim. Yapılan görüşmelerde yönetimsel sorunlar yaşandığı ve MEB ile ilgili ödemeler nedeniyle işlemlerin ilerlemediği yönünde sözlü açıklamalar yapıldı. Buna rağmen bu konularla ilgili bana hiçbir zaman yazılı ve net bir bilgilendirme sunulmadı ve bütün belirsizliğin faturasının öğrencilere kesilmesi kabul edilemez bir durumdur. Bir yıldır hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. MEB ustalık sınavı sürecim tamamlanmadığı gibi, ödediğim ücretle ilgili iade talebim de karşılanmadı. Yaşadığım mağduriyetin Be Academy Cadde Şubesi tarafından ivedilikle giderilmesini, MEB ustalık sınavı sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve hak kaybı yaşamayacağım şekilde sürecin tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, İl Milli Eğitim Müdürlüğü, CİMER ve diğer ilgili resmi kurumlar nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Ayrıca, benim yaşadığım bu süreci bilerek hareket edebilmeleri için kayıt yaptırmayı düşünen kişilerin de bu mağduriyetten haberdar olmasını istiyorum.
Merhabalar, Şikayetiniz ilgili birim tarafından incelenmiştir. Yapılan inceleme neticesinde şikayetinizin sınava ilişkin süreç yönetimine ilişkin olduğu anlaşılmıştır. MEB ustalık sınavı süreçleri, kurumumuzun tek başına planlayabildiği süreçler olmayıp ilgili kurumların takvim ve onaylarına bağlı olarak ilerlemektedir. Zaman zaman bu süreçlerde kurumumuzun da müdahale edemediği gecikmeler yaşanabilmektedir. Dosyanız tarafımızca takip edilmekte olup, sürecinizin en kısa sürede tamamlanabilmesi adına gerekli girişimler sürdürülmektedir. Güncel durum hakkında detaylı bilgi almak isterseniz bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Kurumumuz, tüm öğrencilerinin eğitim süreçlerini tamamlamasını ve hak kaybı yaşamamasını öncelikli hedef olarak görmekte olup, çözüm odaklı yaklaşımını sürdürmektedir. Sürecin karşılıklı iletişim ve iyi niyet çerçevesinde sonuçlandırılmasını temenni eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.
