İade Onaylandı Diyorlar, Ücret Hesaba Yansımıyor

Beblue üzerinden 7 Nisan tarihinde online olarak vermiş olduğum BB0704871378 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. 22 Nisan’da iademin onaylandığı söylendi, bugün tekrar bilgi almak istediğimde ise iadenin bugün onaylandığı belirtildi.

Bunun üzerine bankamla görüştüm ancak tarafıma onaylanan herhangi bir tutar yansımadığı, sistemlerinde böyle bir iade görünmediği ifade edildi. Yani beblue tarafından iade onaylandığı söylenmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma geçmedi.

Beblue’dan, ilgili siparişe ait ücret iademin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.