to read complaints and reviews, or file yours. 
Beblue’den daha önce de birçok kez alışveriş yaptım ve beden uymaması ya da ürünü beğenmemem nedeniyle iade ettiğim ürünler oldu. Fakat hiçbirinde para iadem hesabıma yatmadı. Sürekli aynı sorunu yaşamam nedeniyle ya iade sistemlerinde ciddi bir problem olduğunu ya da iadelerle bilinçli olarak yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Son olarak, 18 Kasım tarihli BB1811770227 numaralı siparişimden iade ettiğim ürün için 1.099 TL, 20 Kasım tarihli BB2011771061 numaralı siparişimden iade ettiğim ürün için ise 719,92 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Bu siparişlerle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, sipariş numaralarımı ilettim ve iadelerin onaylandığı söylendi. Ancak daha önce de 'iadeniz onaylandı' denmesine rağmen para hiçbir zaman hesabıma geçmedi ve şu anda yine aynı durumla karşı karşıyayım.
Hem önceki iadelerimin hem de 18 ve 20 Kasım tarihli bu iki siparişime ait toplam para iademin, onay verdiklerini söyledikleri şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade süreçlerindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Beblue sitesinden alışveriş yaptım. 27 Haziran'da aldığım ürünlerin bedeni olmadı ve beğenmediğim için 4 Temmuz tarihinde iade ettim. Bu süreçte iademle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Kendim iki defa müşteri hizmetlerini aradım. İkinci kez ulaştığımda, 11 Temmuz'da para iademin yapıldığını ve ba...
17 Eylül’de Be Blue’nun kendi internet sitesinden aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. İade tutarı toplam 4.199 TL’dir ve sipariş numaram BB0209709710’dur. Ürünleri İstanbul’dan iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp destek hattı üzerinden Be Blue müşteri hizmet...
11 Ağustos tarihinde Be Blue internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. İademin onaylanması 13 gün sürdü. Onay bilgisini almak için tekrar iletişime geçtiğimde, iadenin onaylandığı iletildi ve bu bilginin üzerinden de 10 gün geçti. Ancak bu süreye rağmen iade ücretim hala kar...
Beblue giyim mağazasından aldığım BB3107681258 numaralı siparişi iade ettim. Ürünü 9 gün önce Sürat Kargo (takip no: 24525211054130) ile gönderdim ve kargo 6 gün önce mağazaya ulaştı. Ücret iadesi yapılmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 3 gün önce ürünün ellerine ulaşmadığını sö...
Beblueshop.com’dan BB1108691884 numaralı siparişimle aldığım etek, gömlek gibi kadın giysilerini beğenmediğim için iade etmek istedim. 15 Ağustos’ta Sürat Kargo ile ürünleri gönderdim ve 18 Ağustos’ta paketimin teslim alındığı kargo takibinde görünmesine rağmen, firma tarafıma iki haftadır paketin k...
Yorumlar