to read complaints and reviews, or file yours.HP Dizüstü Bilgisayar Servisinde İki Aylık Bekleme Ve İade Talebi
HP marka dizüstü bilgisayarımı arızası nedeniyle BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Tic. A. Ş.’ye 31 Ağustos’tan beri serviste olacak şekilde teslim ettim. Cihazımın tamiri için gerekli parçanın beklendiği söylendi, ben de bunun üzerine beklemeye başladım ve bu süreçte ürünün bedelini ödemiş oldum.
Yaklaşık iki aydır cihazımın teslim edilmesini bekliyorum ancak hâlâ somut bir ilerleme sağlanmadı. Servisle yaptığım görüşmelerde sadece “bekleyin, parça bekleniyor” cevabını alıyorum, net bir tarih veya çözüm bilgisi paylaşılmıyor. Bu belirsizlik ve uzun süreli mağduriyet nedeniyle iş ve günlük kullanım açısından ciddi sıkıntı yaşamaktayım.
Cihazımın onarımının derhal tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini ya da onarım sağlanamıyorsa ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların bir an önce atılmasını rica ediyorum.
