to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidat Ücreti Bilgilendirme Ve İade Sorunu
İş Bankası kredi kartımdan 836,85 TL kart aidatı ücreti kesildi. Bu ücretin iadesini talep ettiğimde ise bankanın bana, 54.000 TL harcama sözü verirsem ücret iadesi yapabileceklerini belirttiler. Bu kesinti, önceden bilgi verilmeden anlık olarak yapıldı. Eğer ücretle ilgili önceden bilgi verilseydi kartımı kapatırdım. Çalıştığım diğer bankalar, ücret kesintisi yapsalar dahi iade işlemi gerçekleştiriyordu. BDDK'nın bu konuda gerekeni bir an önce yapmasını ve şikayetimi çözmesini diliyorum.
Gelişme
İş Bankası kredi kartı haber verilmeden kart aidatı kesti 836.85 TL, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.' 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış; özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
