to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül Pazartesi günü bbeox sitesinden elbise aldım. 2 Eylül'de siparişiniz kargoya verilmiştir şeklinde bir e-posta aldım. 3 Eylül'de ise stok hatası gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri yeterince yardımcı olmuyor. WhatsApp üzerinden durumu anlatmama rağmen cevap alamıyorum. Tekrar yazdığımda ise, önceki görüşmeler dikkate alınmadan sadece 'Merhaba, nasıl yardımcı olabiliriz?' şeklinde dönüş yapıyorlar.
06 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Bbeox giyim mağazasından elbise siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ancak siparişten sonra mağazaya ulaşmak ve siparişi iptal etmek istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen ilgisiz ...
15 belki de daha fazla gün önce beox adlı bir butikten üç adet elbise almıştım fakat bedeni olmadı bende direkt iade hakkımı kullanarak WhatsApp üzerinden bu butikle iletişime geçtim. Fakat bana ilk etapta iade yapılamayacağını onun yerine hediye çeki verip istediğim ürünle değiştirebileceğimi söyle...
Siparişi iptal etmek istiyorum fakat iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar ve iptal için iletişime geçmiyorlar. Ürünü satın almadan önce WhatsApp hattından iletişime geçtim ve 4 Mayıs tarihine kadar yetişeceği belirtildi. Bu nedenle siparişi oluşturdum. Ancak bugün sabah, ne zaman kargoya verileceğini...
Ben reklamlarını Instagram'dan görmüştüm ve 16 gün önce elbise siparişi verdim. WhatsApp destek hattından ürün tesliminin gecikeceğini bildirdiler. Gecikme benim için sorun değil fakat teslimat adresi olarak yazdığım iş adresine gönderemeyeceklerine belirttiler. Yıllardır çok farklı kargo firmaları ...
Henüz ellerinde olmayan ürünün satışını yapan, "yarın göndereceğiz" diyen ancak ürünü göndermeyen, para iadesi istediğimde "yarın kesin gönderiyoruz" diye ısrar eden ve yine göndermeyen, ne zaman ki şikayet edeceğimi söylediğimde para iadesini yapan, paramı 10 gün bekleten kesinlikle tavsiye etmediğ...
Yorumlar