to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Muayene Ücreti İadesi Talebi
21 Eylül saat 17.10’da Balçova Baz Ekol şubesine tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanarak muayene olmak için başvurdum. Muayene öncesinde görevli personele sigortamın geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve bana sözlü olarak “aktif, girin” denilerek işlemlerime bu bilgiyle devam etmem sağlandı.
Muayene sonrasında ise poliçemin yalnızca yatarak tedaviyi kapsadığı, ayakta muayene için geçerli olmadığı söylenerek benden 2.300 TL muayene ücreti talep edildi ve bu tutarı kart ile ödemek zorunda kaldım. İşlem öncesinde teminat kapsamım konusunda doğru ve eksiksiz bilgilendirilmediğim için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yaşanan bu yanlış bilgilendirme nedeniyle, provizyon sürecinin ve ücret tahsilatının detaylı şekilde incelenmesini, sigorta kapsamım doğrultusunda haksız bir tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
