to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Baysallar AVM satıcısından Philips pdg 6042/20 Perfectcare 6000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünün bedeli faturada açıkça görünmektedir. Ürün elime ulaştıktan sonra ütünün hem çok ağır olduğunu fark ettim hem de ödediğim ücreti hak etmediğini düşündüm, bu nedenle iade talebi oluşturdum.
Siparişimi 10 Mart 2026 tarihinde verdim, 15 Mart 2026 tarihinde de iade talebimi oluşturdum. Ürünü sadece bir kez gömlek üzerinde denedim. Buna rağmen iadem, “ürünü kullanmışsınız, bu yüzden iade olmaz” denilerek reddedildi. Oysa 15 gün içerisinde herhangi bir sebep göstermeksizin, hatta ürünü sadece beğenmesem bile iade hakkım olduğunu biliyorum. Ütü gibi bir ürünü de hiç denemeden iyi olup olmadığını anlamam mümkün değil.
İlk iade talebim reddedilince Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Satıcı Baysallar AVM ile de iletişim kuramadım ve süreçte benimle düzgün ve açıklayıcı bir şekilde ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 11036634427 olan alışverişimde, Philips pdg 6042/20 Perfectcare 6000 serisi ütünün iadesinin kabul edilmesini, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili olarak tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
Philips AUT3063 model su arıtma cihazını 5 Temmuz akşamı Trendyol üzerinden satın alıp montajını yaptırdım. Ancak cihaz ertesi sabah çalışmadı. Hemen Gaziantep’teki İhlas yetkili servisine başvurdum. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür cihaz serviste ve hiçbir şekilde kullanamadım. Servisle d...
24 Eylül tarihinde Trendyol hvz Home üzerinden Kiwi marka bir ütü satın aldım (Sipariş No: 10527137705). Ürün elime Yozgat’ta ulaştığında, üzerinde çizikler olduğunu ve içinde kıl bulunduğunu fark ettim. Yani bana kullanılmış bir ürün gönderilmişti. Durumu hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşt...
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Ezya Home marka nevresim takımı (#10569337570) 14.10.2025’te elime ulaştıktan sonra, ürünün kumaşını beğenmediğim için hiç kullanmadan ve sadece şeffaf paketini açarak iade etmek istedim. Ancak iade talebim “tekrar satışa uygun olmaması” gerekçesiyle h...
Baysallar AVM'den 6.000 TL'ye Philips Marathon süpürge aldım. Ürünümü kargoya vermediler Hiçbir şekilde şirkete ulaşamıyorum ne telefona ne de maile yanıt vermiyorlar internet sitesi kapatılmış Trendyol'da ve N11 de mağazası var ücret iademi istiyorum
29.07.2025 tarihinde Mibroza isimli Instagram hesabı üzerinden 699 TL ödeyerek buharlı ütü siparişi verdim. Sipariş numaram #1011. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. İlk gün WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde cevap aldım fakat sonras...
Yorumlar