to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelimizde kullanılan Lectus marka kazanlar RVS adlı kontrol paneli ile çalışıyor, ancak bu panelle ilgili yaşadığımız soruna bulunduğumuz ilçedeki yetkili servis kesinlikle çözüm üretemiyor. Servis, sistemi anlamadığı için cihazla ilgilenmiyor ve sorunumuz olduğu gibi devam ediyor.
Baymak çağrı merkezini aradığımızda ise, ilk kurulumda yapılan hataya rağmen yine ısrarla Döşemealtı’ndaki aynı servise yönlendiriliyoruz. Sistemi ilk kuran ve gerçekten anlayan servis ise yoğunluk gerekçesiyle uzun süredir gelmiyor. Burası bir otel ve sürekli sıcak suya ihtiyaç var; ancak biz servise ulaşmamıza ve kayıt açtırmamıza rağmen kimse sorumluluk alıp sorunu çözmüyor.
19 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaşanan bu süreçte, web sitesi üzerinden açılan kayıtlar sonucunda gelen servisler de sistemi tam olarak anlamadan geri gidiyor. Bu devirde, bu çağda, bir servis hizmetine ulaşmak için resmen dumanla haberleşmemiz bekleniyormuş gibi bir iletişimsizlik içindeyiz. Cihazlardan genel olarak memnun olmamıza rağmen, servis ve iletişim sistemi son derece yetersiz ve problemli.
Otelimizdeki sıcak su ve kazan sisteminin, bu kontrol panelini gerçekten bilen ve anlayan yetkin bir teknik ekip tarafından en kısa sürede incelenmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için servis organizasyonunun yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Tunceli merkezde bulunan ve üç adet kazandan oluşan Baymak Lectus kaskat sistemimiz henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen, kontrol paneli talimatlara uymadan sürekli devrede çalışıyor. Cihaz, konut talebini dikkate almadan kendi kendine çalışıyor. Bu nedenle Tunceli Baymak yetkili servisini ...
Apartman yöneticiliği yapıyorum. Eski tip kazan sistemini 2022 yılı içinde değiştirerek kaskad sistemi diye ifade edilen sisteme geçildi. İki adet Baymak Lectus cihazı ile bütün sistem değiştirildi. Yapım aşamasında birlikte montajı yapılan Regen marka pompanın da servis hizmetine dahil olduğunu be...
10 Kasım 2023 13:17'de Baymak yetkili servisini arayarak kombi bakımı istediğimi, kombinin şu an ısıtma yapmadığını söyledim. Kendileri bana kayıt açarak dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Ben de misafirim olduğunu ve çocukların olduğunu, evin çok soğuk olduğunu, acil olması gerektiğini belirttim. 1...
27 Eylül'de sıcak su gelmemesi şikayetiyle Baymak'a bildirimde bulunduk. 28 Eylül'de yetkili servisleri yönlendirdiler. Kombide arıza olmadığını, tesisattan kombiye kir aktığını ve bu sebepten dolayı olduğunu söylediler ve temizlik yaptılar. Ancak problem devam etti, sonrasında başka bir servis gönd...
2019 yılında taşındığımız eve Baymak Dutec Compact model kombi alındı. Kombi ilk günden beri sürekli basınç düşürüp arızaya geçiyor ve f ile başlayan bir hata veriyor. Defalarca yetkili servis çağırdık, her seferinde tesisata baktırmamız gerektiği söylendi. Bunun üzerine birçok farklı tesisatçı eve ...
Yorumlar