to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Elegant Plus ev 12000 BTU a inverter klimamız İzmir/Çiğli'ye bakan Karşıyaka'daki Çevik Isı Soğutma yetkili servisi tarafından montaj edildi. Klimadan su damlaması şikayetiyle dün (1 gün önce) yetkili servisi aradık. Servis, montaj sırasında bize bilgi vermeden, klimanın paketinden çıkan yeni tahliye borusunu kullanmak yerine eski tahliye borusunu kullanmış. Bu nedenle klimanın garanti kapsamı dışına çıktığı ve artık garanti kapsamında işlem yapılamayacağı söylendi. Şu anda klima su damlatmaya devam ediyor ve garanti dışı olduğu gerekçesiyle sorunun düzeltilmesi için 700 TL servis ücreti, 140 TL keşif ücreti ve ek olarak çıkabilecek malzeme masrafları tarafımızdan talep ediliyor.
Dün Baymak müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin bu uygulaması hakkında şikayette bulunduk ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımızda herhangi bir kayıt oluşturulmadığını öğrendik ve yeniden kayıt açtırmak zorunda kaldık. Ayrıca CİMER’e de başvuruda bulunduk.
Yetkili servisin, işini kolaylaştırmak adına bize haber vermeden eski tahliye borusunu kullanıp, klimanın garanti kapsamını bozması nedeniyle mağdur edildik. Klimamın tekrar garanti kapsamına alınmasını, oluşan hasarın yetkili servis tarafından ücretsiz olarak giderilmesini ve bozulan garanti hakkımın tarafıma yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Sıcak havalar nedeniyle mağduriyetimizin artmaması için sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Fatura numaram: BKM2025000000579
Baymak Elegant Plus 12 model klimamı yeni aldım ve evime kurulumunu yaptırdım. Klimayı kullanmaya başladığım aynı gün cihazın su akıttığını fark ettim ve salonumun su içinde kaldığını gördüm. Hemen çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, fakat bana sadece beklememi ve buradan bilgi veremeyecekler...
18 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka'daki Baymak yetkili servisi, taşınma işlemi sırasında iki yıllık ve garanti kapsamındaki Elegant Plus uv18 model klimamın bakır borusunu kırdı. Bu hasarın tamamen yetkili servis kaynaklı olmasına rağmen, taşınma ve onarım işlemleri için benden 11.000 TL ücret ...
Baymak B** bayisinden 27 Temmuz’da satın aldığım ve 4 Ağustos’ta Analiz Teknik Servis (F** Y***) tarafından İstanbul Sancaktepe’de montajı yapılan Elegant Plus model klimam, kurulumu takip eden ilk günden itibaren iç üniteden su akıtmaya başladı. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunla karşılaştım ve ma...
Yorumlar