Ana Sayfa
Baymak
Kombi
DUOTEC COMPACT 24
Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet Sonrası Haksız Ücret Talebi

ID:34488071

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Hizmet Sonrası Haksız Ücret Talebi

Özgür

Baymak

08 Aralık 2025 17:40

2.109

05.12.2025 tarihinde Sakarya Akyazı Yeni Mahalle’de bulunan adrese Baymak’ın yönlendirdiği “uzman ekip” kombi için geldi. Baymak Duo Tec kombimin sorunu için çağırdığım bu ekip sorunun yanlış tesisat bağlantısından kaynaklandığını söyledi. Kombinin havasını almamış bundan dolayı usta çağırdım. Beni yanlış bilgilendirdi ve bu yetersiz hizmete rağmen 1500 TL usta ücreti ödemek zorunda kaldım. Sonradan anladım ki yapılmayan bir işlem ve eksik bilgilendirme için bu ücret talep edilmiş.

Yaşadığım bu durum üzerine Baymak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ne yaşanan hata kabul edildi ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuldu.

Baymak’tan talebim; ya ödediğim 1500 TL usta ücretinin iade edilmesi ya da hatanın kabul edilerek garanti belgemin uzatılması veyahut kombim için ücretsiz ek bakım hizmeti sağlanmasıdır. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de karşılığını alamadığım bir hizmet için ücret ödemiş olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Baymak

09 Aralık 2025 08:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi Servisinin Garantisi Olduğu Halde Hatamız Da Ücret Talep

Ebru

Baymak

04 Aralık 2023 18:27

1.644

1 yıldır kullanmakta olduğum Baymak marka kombi bu yıl açtığımızda peteklerimiz hiçbir şekilde ısınmadı ve kombi hata verdi. Bu nedenle servisi aradık ve servis geldi. Baca temassızlığı olduğunu söylediler ve 350 lira ücret talep ettiler. Eşim evdeydi, ben ise evde değildim. Eve geldiğimde durumu öğ...

Baymak Kombi Garanti Sorunu ve Haksız Ücret Talebi

Ömer

Baymak

04 Ekim 2024 15:52

3.097

Baymak firmasından almış olduğum kombim arıza vermesi sonucu teknik servisini aradım. Erzurum'dan gelen servis, kombiye hiçbir müdahalem olmamasına rağmen pompa sıkışması sorununun garanti kapsamında olmadığını ve ücretli işlem yapacağını belirtmiştir. Ücretlendirmeyi kabul etmediğimi beyan ettiğimd...

Osman sonuçtan memnun

Çözüldü

Sıfır Kombide Erken Arıza Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

Osman

Baymak

16 Ekim 2025 16:47

3.334

"Arama için geri dönüş yapan arkadaş çok ilgiliydi. Anlayışı için teşekkürler"

Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi Arızasında Garanti Dışı Bırakılıp 500 TL Servis Ücreti Alınması

Aycan

Baymak

06 Aralık 2025 00:43

2.967

2024 Ağustos ayında Ankara Sincan’daki evime Baymak Duotec model kombi takıldı. 5 Aralık 2025 gecesi kombi arıza verdi ve ekranda gazla ilgili bir arıza kodu çıktı. Ertesi gün Etimesgut’tan gelen yetkili servisi aradım, eve geldiklerinde kombinin içinden su aktığını gördüler, içini silip kuruladıkta...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Duo Tec Kombide Su Eksiltme Sorunu Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

Sinan

Baymak

09 Ekim 2025 17:05

2.183

2025 Nisan-Mayıs ayından bu yana kullanmakta olduğum Baymak Duo tec 45000 kombimde su eksiltme sorunu yaşamaktayım. Başta yerden ısıtma tesisatımda kaçak olabileceğini düşünerek yaz sonunda bakım ve kaçak kontrolü yaptırdım. Tesisatımda herhangi bir sorun olmadığı, sorunun kombiden kaynaklandığı tes...