Ücretsiz Montaj Sözü İhlal Edildi, Baymak Servisinden Klimanın Takılmasını Talep Ediyorum

Baymak Elegant Plus 12.000 BTU klima aldım. İzmir Karabağlar’daki evime, sözde ücretsiz montaj kapsamında bugün kendi yetkili servisleri geldi ancak klimayı takmadan geri gittiler. “Vinç çağırmanız lazım, karotçu bulup duvarı deldirmeniz lazım” diyerek klimayı kutusunda bıraktılar.

Hamile halimle bütün bu işleri benim yapmamı beklemeleri hem insanlık dışı hem de verilen ücretsiz montaj sözünün açıkça yerine getirilmemesidir. Aynı apartmanda ve çevremdeki komşularımın hepsi klimayı vinç olmadan, ekstra karotçu çağırmadan, klimacıların kendilerinin duvarı delerek normal şekilde taktırabildi. Diğer klima markalarında da yine vinç gerekmeden, montaj ekipleri duvarı kendileri delerek montajı sorunsuz yaptı. Onlardan bu tür taleplerde bulunulmamışken bana böyle bir yük çıkarılmasını kabul etmiyorum. Baymak klimayı tercih ettiğim için şu an ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.

Hamile halimle vinç, karotçu ve benzeri ekstra işler ve ödemelerle uğraşmak istemiyorum. Baymak yetkili servisinin, hiçbir ek masraf ve uğraş çıkarmadan, gerekli delme ve montaj işlemlerini kendi ekipleriyle yaparak klimamı evimde istediğim yere takmasını ve aldığım ürünün montaj hizmetinin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.