Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortalı Kombimde 2400 TL Haksız Ücret Ve Garanti İhlali

profile
Ömer
28 Nisan 10:10
2

2024 yılında Baymak Doutec Compact model kombi satın aldım ve cihaz için ayrıca 7 yıllık sigorta yaptırdım. Kısa süre önce kombide e83 kodlu arıza oluştu ve Baymak tarafından sözde yetkili olduğu söylenen bir servis yönlendirildi. Ankara Mamak’taki adresime gelen servis, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini, bakım olarak değerlendirildiğini söyleyerek sadece yaklaşık 5 dakikalık işlem için 2.400 TL ücret talep etti ve sözde bakım yapıp gitti.

Sigortayı yaptırırken cihazdan kaynaklanan durumlar için geçerli olacağı belirtildi. Buna rağmen e83 arızasının baca arızası olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği, bu yüzden de benden ücret alınmasının normal olduğu söylendi. Bu noktada neye sigorta yaptırdığımı, bu sigortanın beni hangi durumda koruduğunu anlayabilmiş değilim.

Cihazı alırken ve sigorta yapılırken anlatılanlarla şu an yaşadığım uygulamanın çeliştiğini düşünüyorum. Bu nedenle hem alınan 2.400 TL ücretin gerekçesinin açık ve somut bir şekilde açıklanmasını hem de sigorta kapsamıma rağmen haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin iadesini talep ediyorum.

28 Nisan 10:16 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Baymak Kombimde Su Kaçırma Ve Ücret Talebi

profile
Güray
24 Nisan 11:09
133
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kombi İçin 900 TL Servis Ücreti Kabul Edilemez

profile
13 Nisan 15:42
701
garanti-kapsamindaki-kombi-icin-900-tl-servis-ucreti-kabul-edilemez-2.pdf

Baymak Kombi Arızasında Garanti Süreci Ve Ücretli Kart Talebi Mağduriyeti

profile
Tolga
17 Ekim 2025 14:21
5.311
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Duotec Compact 24 Kombimde Sürekli E01 Hatası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Semih
02 Mart 23:05
1.792
Tüm DUOTEC COMPACT 24 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri