to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 Cuma günü, Baymak müşteri hizmetlerini arayarak kombimin yıllık bakımı için servis talebinde bulundum. Aynı gün içerisinde Ümraniye Mevsim Teknik yetkili servisinizden aranarak 26 Ağustos 2025 Salı günü için randevu aldım. Ancak, herhangi bir saat taahhüdü veremeyeceklerini belirttiler. Randevu günü, servisi gün içinde iki kez arayıp sormama ve her seferinde mutlaka geleceklerini söylemelerine rağmen, teknisyenler gelmedi ve arayarak gelemeyeceklerini bildirme nezaketinde dahi bulunmadılar.
Ertesi gün tekrar aradığımda, yaşanan bu durumu saygısızlık olarak nitelendirdiğim için beni terbiyesizlikle suçlayıp başka bir servisten hizmet almamı önerdiler ve telefonu yüzüme kapattılar. Bu süreçte Baymak genel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetin ek garanti kapsamında yapılmasını bekliyordum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ardından, Baymak ve yetkili servisinizden özür ve açıklama bekliyorum. Ayrıca, ilgili personel hakkında da işlem yapılmasını talep ediyorum.
25 Mart 2025 tarihinde tamir edilen kombimde parça değişimi ile sorunum halloldu. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrarladı ve 28 Mart tarihinde servi...
05/07/2024 tarihinde Baymak internet sitesinden form doldurup kombimin elektrik bağlantısının yapılıp garantisinin başlatılması için servis talebi oluşturdum. Torbalı/İzmir yetkili servis dönüş yaptı. 08/07/2024 saat 17:30-18:00 son servis olarak randevu verildi. 08/07/2024 tarihinde evde olduğumu b...
Dikkat: Bu yazıyı lütfen tam ve detaylı şekilde okuyun. Benim adım Emre D****. Baymak marka bir kombi satın aldım. Müşteri hizmetlerinin ezberci yaklaşımı ve bölgeyi incelemeden servisi yönlendirmesiyle ilk problem baş gösterdi. Daha sonra durumu telefonla bildirdim ve işlemin tekrar ele alındığı sö...
Baymak firmasından bir kombi almış bulunmaktayım. 09.10.2026 ya kadar garantisi devam etmekte. 19. Aralık. 2023 tarihinden bu yana ne servis ne de firma şikayetime dönüş yapmamakta. Bu firmadan şikayetçiyim. Kış günü müşterisini mağdur etmesini doğru bulmuyorum. En azından arayıp bilgi verilebilir. ...
Kombi ilk açılış için 15 Temmuz da Baymak müşteri hizmetlerini aradık bizi en yakın Karaköy bayisine yönlendirdiler. Karaköy bayi 20 Temmuz cumartesi geleceğini bildirdi. Hatta kombide eksiklik varsa 450 TL ücret alacağını bildirdi ve kabul ettik. Cumartesi kombi açılımı için servis gelmedi. Akşam m...
Yorumlar