Montaj Yapılmadığı İçin İade Süresi Yaklaşıyor

21.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Baymak marka bir klima satın aldım ve aynı gün internet sitesi üzerinden montaj talebi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen montaj için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Baymak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi, fakat bu kayıt sonrasında da yine tarafıma net bir randevu tarihi verilmedi. Hepsiburada tarafında da sistem üzerinden montaj kaydım görünmesine rağmen kimse iletişime geçmedi.

İade sürem dolmak üzereyken hâlâ montajın ne zaman yapılacağı belli değil. Montaj yapılmayacaksa bunu açıkça bildirip ürünümü süresi içinde iade etmem sağlanmalı, montaj yapılacaksa da en kısa sürede net bir randevu günü ve saati verilmesini talep ediyorum.