Montaj Hatası Ve Kireçten Yanan Rezistans Nedeniyle 8.000 TL Masraf

Baymak marka 50 litrelik termosifonu yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihazın suyu ısıtmadığını fark ettim ve servis çağırdım. Ürünü ilk aldığımda yetkili servis montajı yapmadığı için başka bir firma bağlamıştı. Gelen yetkili servis, ürünü bağlayan firmanın cihazın havasını almadığı için arıza oluştuğunu, kendilerinin havasını alarak sorunu düzelttiklerini söyledi.

Ancak bu işlemden sonra termosifonu yaklaşık bir ay daha kullandım ve bu kez rezistansın kireçten dolayı yandığını belirttiler. Bu arıza nedeniyle yaklaşık 8.000 TL masraf çıkardılar. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede, montaj ve kullanım sürecinde yaşananlar sonucunda bu şekilde masraf çıkarmasından dolayı mağdur oldum.

Baymak’tan, termosifonumla ilgili bu arızanın ve yüksek maliyetin yeniden değerlendirilmesini, kullanıcı hatası veya montaj gerekçesiyle sorumluluğun üzerimden alınmamasını, mümkünse tarafıma ek ücret yansıtılmadan kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.