to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Termosifonunun Su Sızıntısı Ve Garanti Kapsamı Servis Ücreti İtirazı
Baymak termosifonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım, yalnızca 5 gündür cihazdan su damlama sorunu yaşıyorum. Cihaz yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni oldukça mağdur etti.
Sorun başladıktan sonra servisi aradım fakat uzun süre telefonlarıma cevap verilmedi. Bugün ürünü aldığım yere durumu tekrar ilettim, bana bir servis numarası verdiler. Bu numarayı aradığımda ise benden 900 TL servis ücreti talep edildi. Ürünü aldığım yer ise “Biz sadece satıyoruz, başka bir şeyle ilgilenmiyoruz” diyerek yardımcı olmadı.
Daha 6 aylık olan bir termosifon için, su damlatma arızasında servis ücreti istenmesini ve satış yerinin tamamen sorumluluk almamasını kabul etmiyorum. Baymak’tan, ürünümün garanti kapsamında ücretsiz bakımının yapılmasını veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak termosifonumu 6 ay önce aldım, 5 gündür su damlama sorunu yaşıyorum. Servisi aradığımda uzun süre cevap alamadım, mağazaya durumu ilettim, 900 TL servis ücreti istendi ve mağaza sorumluluk almadı. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı, çalışanlar beni üzgün bir dille karşıladı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
