Kış Aylarında Havuzu Isıtamayan Baymak Pompası Ve İade Talebi

Baymak markasına ait poolx 260 havuz ısı pompasını 25.11.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana özellikle kış aylarında neredeyse hiç verim alamıyorum. Bungalovuma gelen yaklaşık 60 misafirime, cihaz havuzu yeterince ısıtamadığı için para iadesi yapmak zorunda kaldım ve ciddi maddi kayıp yaşadım.

Sorunla ilgili olarak defalarca Baymak servisini çağırdım. Servis her seferinde cihazın bu havalarda bu şekilde çalışmasının normal olduğunu söyleyip sorunu çözemedi. Fabrika ile de defalarca telefonla görüştüm, cihazın tamiri veya detaylı bakımı için doğrudan fabrikadan bir yetkili talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm bu süreçte çözüm sunulmadığı gibi, sonuç alınamayan servis ziyaretleri için de ayrıca servis ücreti ödedim.

Kış aylarında havuzu ısıtamayan, beklentiyi karşılamayan ve servis tarafından da çözülemeyen bu ürün için, ödediğim ürün bedelinin ve boşa yapılan servis ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.