Isıtma Sorunu Çözülemeyen Baymak Klimada Yüksek Servis Ücreti Ve Kaba Tavır

Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Baymak Elegant Prime 18.000 BTU klimam, bir süre normal çalıştıktan sonra ısıtma yapmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce Baymak Diyarbakır Yenişehir Artech yetkili servisi üzerinden servis talebinde bulundum. Gelen ekip, klimanın gazının az olduğunu söyleyerek yaklaşık 5.000 TL ödeme karşılığında gaz takviyesi yaptıklarını ve cihazın artık normal çalıştığını belirterek evimden ayrıldılar.

Ancak klimayı kullanmaya devam ettiğimde, cihaz saatlerce çalışmasına ve tam performansta çalıştırmama rağmen hâlâ buz gibi hava üflemeye devam etti; ısıtma sorunu hiç düzelmedi. Sorunun devam etmesi üzerine tekrar servis talebinde bulundum, aynı servis tekrar gelip bu defa da klimada bir sorun olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Buna rağmen cihaz hâlâ ısıtmıyor ve kullanamıyorum.

Ayrıca gelen servis elemanlarının üslubu son derece kaba ve saygı sınırlarının oldukça altında olup, bu tavırları beni fazlasıyla rahatsız etti. Bu yaşananlardan sonra Diyarbakır Yenişehir Artech servisini artık evime almak istemiyorum, aynı servisle devam etmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Ödediğim yüksek servis ve gaz ücreti karşılığında hâlâ çalışmayan bir klimam var. Baymak’ın, farklı bir yetkili servis yönlendirerek klimamın ısıtma sorununu kalıcı ve ücretsiz şekilde gidermesini ve gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.