Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Isıtma Sorunu Çözülemeyen Baymak Klimada Yüksek Servis Ücreti Ve Kaba Tavır

profile
Yasin
28 Ocak 19:24
616
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“👍”

Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Baymak Elegant Prime 18.000 BTU klimam, bir süre normal çalıştıktan sonra ısıtma yapmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce Baymak Diyarbakır Yenişehir Artech yetkili servisi üzerinden servis talebinde bulundum. Gelen ekip, klimanın gazının az olduğunu söyleyerek yaklaşık 5.000 TL ödeme karşılığında gaz takviyesi yaptıklarını ve cihazın artık normal çalıştığını belirterek evimden ayrıldılar.

Ancak klimayı kullanmaya devam ettiğimde, cihaz saatlerce çalışmasına ve tam performansta çalıştırmama rağmen hâlâ buz gibi hava üflemeye devam etti; ısıtma sorunu hiç düzelmedi. Sorunun devam etmesi üzerine tekrar servis talebinde bulundum, aynı servis tekrar gelip bu defa da klimada bir sorun olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Buna rağmen cihaz hâlâ ısıtmıyor ve kullanamıyorum.

Ayrıca gelen servis elemanlarının üslubu son derece kaba ve saygı sınırlarının oldukça altında olup, bu tavırları beni fazlasıyla rahatsız etti. Bu yaşananlardan sonra Diyarbakır Yenişehir Artech servisini artık evime almak istemiyorum, aynı servisle devam etmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Ödediğim yüksek servis ve gaz ücreti karşılığında hâlâ çalışmayan bir klimam var. Baymak’ın, farklı bir yetkili servis yönlendirerek klimamın ısıtma sorununu kalıcı ve ücretsiz şekilde gidermesini ve gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 08:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yasin
Yasin
31 Ocak 23:26

👍

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimada Soğutma Ve Isıtma Yetersizliği, Servis Çözüm Sunamaması

profile
24 Ocak 01:52
1.077
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Isıtma Çalışmayan Yeni Baymak Klimam Ve 25 Gün Boyunca Yanıt Vermeyen Servis

profile
Murat
19 Ocak 13:05
477

profile
Hayrettin
15 Ağustos 2025 18:50
658
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada Süreklilik Arz Eden Gaz Kaçağı Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Metin
27 Ekim 2025 05:18
1.556
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hatası Nedeniyle Sürekli Arızalanan Klima Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
02 Eylül 2025 23:46
1.656
Montaj Hatası Nedeniyle Sürekli Arızalanan Klima Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
montaj-hatasi-nedeniyle-surekli-arizalanan-klima-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-4.jpg
montaj-hatasi-nedeniyle-surekli-arizalanan-klima-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg
montaj-hatasi-nedeniyle-surekli-arizalanan-klima-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri