Hatay Dörtyol'da Baymak Servisi Arıza Yok Deyip 700 TL Ücret Talep Etti
Hatay Dörtyol’daki Baymak yetkili servisine ait olan kombim, dün akşam E01 arıza kodu vererek ateşleme yapmadı. Bunun üzerine servisi aradım ve bugün eve gelip kombiyi kontrol ettiler.
Servis, kombiyi çalıştırıp baktıktan sonra herhangi bir arıza olmadığını, cihazın normal çalıştığını söylediler. Ancak ortada tespit edilmiş somut bir arıza ya da yapılan bir işlem olmamasına rağmen benden servis ücreti olarak 700 TL talep ettiler ve bu tutarı bugün nakit olarak ödedim.
Kombimde şu anda bir sorun görünmemesine rağmen “arıza yok” denilen bir durumda bu kadar yüksek bir ücret alınmasını adil bulmuyorum. Yapılan işlem ve verilen hizmetle orantılı bir bedel olmadığı için ödediğim 700 TL’nin en azından kısmen iade edilmesini ve bu tür durumlarda daha şeffaf, açıklayıcı bir ücretlendirme politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü














