to read complaints and reviews, or file yours.Gölbaşı Baymak Servisinin Hatalı Klima Montajı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Adıyaman ili Gölbaşı ilçesinde hizmet veren Gölbaşı Efe Ticaret Baymak servisine yaklaşık bir ay önce iki adet Baymak Elegant 12 BTU++ klima montajı yaptırdım. Yapılan montaj işçiliğinden ve servisin ilgisizliğinden son derece şikayetçiyim.
Montaj sırasında cama yaptıkları uygulama hem yağmurda hem de soğuk havalarda ciddi sorun çıkardı. Yağmur yağdığında evin içini su bastı, ayrıca soğuk havalarda pencereden sürekli hava alıyor. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de yapılan montajın ne kadar özensiz ve hatalı olduğunu açıkça gösteriyor.
Yaşadığımız bu sorunlara rağmen servisi aradığımızda telefonlara bakmıyorlar, geri dönüş yapmıyorlar ve hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Hayatımda bu kadar kötü bir servis anlayışı görmedim, müşteriye karşı ne ilgi ne de sorumluluk bilinci var.
Bu şikayeti, herhangi bir maddi talebim olduğu için değil, sadece bu firmanın işini düzgün yapması ve başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum. Gölbaşı Efe Ticaret’in montaj ve servis hizmetleri konusunda denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
