to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak markalı, kurum lojmanında kullanılan gazlı şofbenimiz yaklaşık 2,5 yıl önce takıldı ve hâlâ garanti kapsamındadır. Son 8 aydır cihazın su ısıtmasında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Cihazı resetlediğimizde kısa süreliğine suyu ısıtıyor, ertesi gün tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor ve şu anda resetlememize rağmen hiç su ısıtmıyor.
Bu süreçte Baymak yetkili servisi bugüne kadar 3 defa geldi. Her seferinde cihazda herhangi bir arıza olmadığını, sadece ayarlarının düştüğünü söyleyip ayar yaparak ayrıldılar. Ancak servis gittikten en fazla iki gün sonra sorun tekrar ediyor, kalıcı hiçbir çözüm sağlanmıyor. Cihazın garanti kapsamında olduğunu servisten öğrendik, buna rağmen her gelişte “servis ücreti” adı altında yaklaşık 940 TL tutarında bir bedel tarafımdan nakit olarak alındı, diğer servis ödemeleri de kurum tarafından karşılandı. Ödeme yapılmasına rağmen hizmetin karşılığını alamıyoruz.
Yaklaşık son bir yıldır defalarca servis gelmesine rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum, mağduriyetim giderilmiyor. Cihazda gerçek sorun ne ise bunun tespit edilmesini, gerekli ise raporlanıp parça ya da cihaz değişimine gidilmesini, kısacası yaşadığım bu problem için kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve garanti kapsamında olması gereken bir ürün için sürekli servis ücreti ödemek zorunda bırakılmamamı istiyorum.
Baymak marka şofbenimi Kahramanmaraş’tan sıfır olarak aldım ve henüz iki haftalık olmasına rağmen ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak su bir sıcak bir soğuk akıyor. Bu nedenle düzgün bir şekilde banyo bile yapamıyoruz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Baymak yetkili servisi arıza tespiti...
Baymak markalı şofbenimde yaklaşık 3 yıldır suyun sıcaklığında ani değişiklikler yaşıyorum; su bir anda soğuyup tekrar ısınıyor ve bu sorun ara ara sürekli tekrar ediyor. Defalarca Kırıkkale’deki yetkili servisi çağırdım, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen servis hiçbir şekilde kalıcı bir çöz...
Baymak marka şofbenimden sıcak su akmadığı için yetkili servisi aradım. Yetkili servis kapsamında olmasına rağmen gelip sadece gaz gelmediğini ve İGDAŞ'la görüşmem gerektiğini ilettiler. İlave olarak da 360 TL servis ücreti aldılar. Yapmadıkları herhangi bir servisin parasını garanti kapsamında oldu...
1,5 yıl önce Baymak markalı bir şofben satın aldım. Bir süre sonra arıza yaptı ve yetkili servis geldi. Kontrol edip arıza tespiti yaptılar. Ancak, cihazın servise seri numarası ile kayıt yapılmamış gerekçesiyle garanti dışı olduğunu belirttiler ve ciddi bir ücret talep ettiler. Ben de ürünün sıfır ...
Geçen sene aldığım Baymak marka şofben, teknik servis tarafından bağlandıktan sonra arıza yaptı. Cihaz, 2 ve 3 faz arasında geçiş yapmıyor. Ürünün bir yıllık garantisi hala devam etmektedir. Yeni çağrılan servis, arızanın garanti kapsamında olmadığını söyledi. Bu konuyla ilgilenilmesini talep ediyor...
Yorumlar