Ana Sayfa
Baymak
Kombi
DUOTEC COMPACT 30
Garanti Kapsamındaki Kombide Hatalı Parça Değişimi İçin Müşteriden 8.500 TL Alınması

ID:34904145

Garanti Kapsamındaki Kombide Hatalı Parça Değişimi İçin Müşteriden 8.500 TL Alınması

Turhan

Baymak

17 Ocak 16:33

570

Baymak marka sıfır aldığımız kombi için bugün yetkili servis geldi ve hatalı parça değişimi yaptı. Kombinin yeni ve ilk kez kullanılıyor olmasına rağmen, parçada oluşan sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadılar.

Bu işlem sırasında değişen hatalı parça için benden 8.500 TL tutarında nakit ödeme alındı. Sıfır ve garanti kapsamındaki bir kombide, parça arızasının kullanıcı hatası denilerek müşteriden bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.

Baymak’tan, yetkili servis tarafından alınan 8.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin garanti koşulları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Baymak

17 Ocak 17:10 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi Arızası. 8 Günlük Ürün Arıza Yaptığı İçin 7.000TL İstiyor

Alparslan

Baymak

05 Aralık 2023 17:04

5.284

25.11.2023 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Baymak marka kombi için aynı tarihte yetkili servis tarafından açılış işlemi yapıldı ve garanti süreci başlatıldı. 03.12.2023 tarihinde eve geldiğimde kombinin çalışmadığını fark ettim ve servis çağırdım. 05.12.2023 günü saat 14:00 civarında servis gel...

1 Yorum

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombimi Garanti Dışı Bırakıyor

Tolga

Baymak

18 Temmuz 2024 01:26

5.826

13/06/2024 tarihinde ilk çalıştırma yetkili servis tarafından yapılan Baymak kombi bir ay sonra çalışmamaya başladı. 17.07.2024 tarihinde gelen yetkili servis, ana kartın arızalı olduğunu, yüksek voltaj sebebiyle yandığını ve değişmesi gerektiğini, bu işlem için 6500 TL ücretin çıktığını ve garanti ...

baymak-kombimi-garanti-disi-birakiyor-3.pdf

baymak-kombimi-garanti-disi-birakiyor-2.pdf

baymak-kombimi-garanti-disi-birakiyor-1.pdf

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombim Değişim Talebi

Muammer

Baymak

15 Nisan 2024 22:27

4.569

Baymak markasına ait cihazım için yetkili servisi çağırdım. Gerekli kontrolleri yapmadıkları için kombim tekrar arıza verdi ve bir ücret talep ettiler. Bu ücreti ödedim. Servis, bakımın 6 ayda bir yapılması gerektiğini söyledi. Oysa genellikle kombiler için yıllık bakım önerilir ancak servis 6 ayda ...

Yetkili Servis Yanlış Teşhis Ve Yüksek Ücret Talebi

Nihat

Baymak

17 Kasım 2024 15:57

3.313

Baymak model kombimin arızası için yetkili servisi çağırdım. Görevli, 1-2 dakika bakıp genleşme tankı, emniyet ventili, dolum musluğu ve plakalı eşanjörün değişmesi gerektiğini söyledi ve 8500 TL fiyat biçti. Ardından başka bir kombici çağırdım; sağ olsun, sadece dolum musluğunun ucunun eridiğini ve...

1 Destek

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Servis Hataları Nedeniyle Baymak Kombi Mağduriyeti

Ayşegül

Baymak

14 Nisan 2025 19:37

10.741

Baymak Lunatec kombi kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıl önce rutin bakım adı altında Baymak yetkili servisi gelip kombi üzerinde bakım yaptı. Sonrasında bacasının eğiminin doğru olmadığını söyleyerek düzeltme yaptı. Bu işlemlerden sonra kombi bir türlü düzene oturmadı. Kış mevsimindeyiz ve kombi sürekli h...

3 Destek