Garanti Kapsamındaki Baymak Klimam Arızalı, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım Baymak klimam 4 gündür arıza veriyor ve cihazı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım klima bildiğim kadarıyla hâlâ garanti kapsamında.

Sorun başladığından beri 4 gündür Baymak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmuyor, ne geri dönüş yapılıyor ne de bir arıza kaydı açılıyor. Bu kadar uzun süre boyunca tamamen görmezden gelinmem ve servis konusunda hiçbir adım atılmaması, Baymak gibi bir markadan beklemediğim bir ilgisizlik örneğidir.

Garanti kapsamındaki klimam için acil olarak servis yönlendirilmesini, arızanın en kısa sürede giderilerek ürünün onarılmasını ve yaşadığım bu ilgisizliğin açıklanmasını talep ediyorum.