Baymak Şofben Servis İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

15 Eylül 2025 tarihinde Baymak firmasından şofben arızası için servis talebinde bulundum. Servis ekibi evime gelerek parçanın bozulduğunu ve yenisinin takılması gerektiğini söyledi. 3.000 TL karşılığında anlaşmamıza rağmen, işlemin yarısı olan 1.500 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Sonrasında yeni bir cihaz almak istediğim için işlemi iptal ettim.

İptalden bu yana yaklaşık iki hafta geçti ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca iletişime geçmemize rağmen, firma ödemeyi yaptıklarını iddia ediyor ancak hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. İstanbul Beyoğlu’nda yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve ödediğim 1.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.