Baymak Servisinin Özensiz Çalışması Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Sayın Yetkili,

Baymak Polat Grup İklimlendirme yetkili servisinden aldığım hizmetten son derece memnuniyetsiz kaldığımı üzülerek bildirmek isterim. Evime gelen ekip son derece özensiz ve dikkatsiz çalışmıştır. Balkonumda bulunan eşyalar rastgele etrafa atılmış, kırılan yerler onarılmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan olduğu gibi bırakılmıştır. Klima sökümü sırasında gaz boşaltılan alanlar pis bırakılmış, temizlik adına hiçbir çaba gösterilmemiştir.

Yeni takılan klimanın tahliye borusunun ucu kesilerek klimanın üzerine su akacak şekilde bırakılmış, bu durum ileride hem cihaz hem de yapı açısından ciddi sorunlara neden olabilecek niteliktedir. Tüm bu ihmalkâr hizmete rağmen sadece söküm işlemi için tarafımdan 2.000 TL ücret talep edilmiştir. Yaşadığım tüm mağduriyetin ve zararların toplam maliyeti 10.000 TL’yi bulmuştur. Tüm detaylar ve yaşananlar fotoğraflarla belgelenmiş olup, gerekmesi halinde ilgili mercilere şikayet olarak sunulacaktır.

Bu konuda tarafıma acil dönüş yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal başvurular tarafımdan yapılacaktır.

Saygılarımla,