Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Party sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Baymak Klimada Sıcaklık Kontrolü Çalışmıyor Ve Gürültü Sorunu İçin Ücretsiz Servis Talebi

profile
Party
15 Ocak 00:32
1.415
Party'nin Teşekkür Mesajı
“Genel merkezden ibrahim beye, ilgili davranışlarından dolayı çok teşekkür ederiz. Servislerin ilgisizliği ve tavırları bizi markadan soğutmuştu. İbrahim bey tekrardan bizim markaya olan güvenimizi güncelledi.”

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Baymak Elegant Plus 18000 BTU 2025 model klimada ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Klimayı 23 dereceye ayarlamamıza rağmen ortam sıcaklığı 26–27 dereceleri gösterdiği halde cihaz durmadan çalışmaya devam ediyor, ayarladığımız dereceye hiçbir şekilde uyum sağlamıyor.

Bu durumla ilgili olarak şu ana kadar yaklaşık üç kez servisle görüştük. Her seferinde bunun normal olduğu söylendi ve bu konu için adrese gelmeleri halinde ek ücret alınacağı ifade edildi. Ürünü yeni sayılabilecek bir tarihte almamıza rağmen, temel bir fonksiyon olması gereken sıcaklık kontrolünün bu şekilde çalışmaması kabul edilebilir değil.

Ayrıca aynı adreste bulunan 9000 BTU 2025 model Baymak klimamızda da ciddi bir ses problemi mevcut. Defalarca servis çağırmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Servis ekipleri desibel ölçer ile eve gelip ölçüm yapıp gidiyor, ancak gürültü sorunu devam ediyor ve kullanıcı olarak bu durumdan çok rahatsızız.

Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi’indeki adresimizde bulunan bu iki klimayla ilgili sorunlar Temmuz ayından bu yana kesintisiz devam ediyor. Baymak’tan, özellikle 18000 BTU olan cihaz için ücretsiz servis kontrolü yapılarak ayarlanan dereceye neden uymadığının tespit edilmesini ve sorunun giderilmesini, 9000 BTU olan cihaz için ise kalıcı şekilde ses probleminin çözülmesini talep ediyorum.

15 Ocak 08:38 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Party
Party
26 Ocak 18:52

Genel merkezden ibrahim beye, ilgili davranışlarından dolayı çok teşekkür ederiz. Servislerin ilgisizliği ve tavırları bizi markadan soğutmuştu. İbrahim bey tekrardan bizim markaya olan güvenimizi güncelledi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Servis Sürecinde Parça Temini Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
08 Aralık 2025 10:36
1.438

Ayarlanan Sıcaklıkta Çalışmayan Baymak Klima Sürekli Isıtıyor

profile
Mustafa
31 Aralık 2025 13:29
636
ayarlanan-sicaklikta-calismayan-baymak-klima-surekli-isitiyor-2.jpg
ayarlanan-sicaklikta-calismayan-baymak-klima-surekli-isitiyor-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kışın Gürültülü Dış Ünite Ve Uzun Servis Bekleyişi Baymak'tan Mağduriyet

profile
Hakan
10 Ocak 19:21
565
kisin-gurultulu-dis-unite-ve-uzun-servis-bekleyisi-baymaktan-magduriyet-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tolga
21 Aralık 2024 17:40
3.435
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 22:54
772

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri