Baymak Klima Kapalı Balkonlarda Garanti Dışı Bırakılıyor Mu?

İnternet üzerinden Baymak Elegant Plus 18++ klima satın aldım. Kurulum için geldiklerinde, evimin katlanır camlı, camları açılabilir ve kapanabilir balkonuna montaj yapamayacaklarını belirttiler. Kurulum ekibi, klima montajı için camları sökmem gerektiğini, aksi takdirde cihazın garanti kapsamından çıkacağını söyledi. Çağrı merkezinden de aynı bilgiyi teyit ettim; bu şekilde olan bir balkona kurulum yapılırsa cihaz garanti dışı kalıyormuş. Bu durumun diğer markalarda olmadığını markalardan teyit aldım; bu markalarda cihazlar sorunsuz çalışıyor. Baymak neden böyle bir uygulama yapıyor, almadan önce düşünmek gerekir. Acaba bu durumdan Baymak üreticileri haberdar mı yoksa Türkiye'deki servis elemanlarının şikayetleri üzerine alınan hatalı bir karar mı, bilemiyorum. Servis ve garanti koşulları tüketiciyi değil, şirketi korumak amaçlı. Çözüm odaklı bir firma değiller. Ayrıca, Baymak sizi yerel servis elemanları ile muhatap ediyor ve onların yönlendirmesine göre hareket etmek zorunda kalıyorsunuz. Türkiye'deki distribütörleri sadece nakit odaklı ve işlerinin arkasında durmuyorlar.