Baymak Klima Servis Hizmeti Ve Parça Fiyatlarındaki Tutarsızlık Hayal Kırıklığı Yarattı

Merhaba, iş yerimde Baymak marka klimam var ve gayet iyi çalışıyor. Yıllık bakımlarını doğrudan Baymak genel merkezinden randevu alarak yaptırıyorum, fiyat belirliyorum ve sonrasında Antalya bayilerinden biri gelerek temizlik yapıyor. Geçen sene Baymak merkez fiyat verdi, ancak Antalya bayisi üzerine 1000 TL daha istedi. Merkez fiyatını söylediğimde, kampanya var diyerek aynı fiyata yaptılar ve sorun çıkmadı.
1 ay önce tekrar bakım için Baymak firmasını aradım, 1800 TL'ye iç ve dış ünite genel temizlik bakımı yapılacağı söylendi ve onayladım. Birinci bayi beni aradı, adres aldı, ancak gelen usta dış üniteye bakmadıklarını, sadece iç üniteyi temizleyeceklerini ve yine 1800 TL alacaklarını söyledi. Kabul etmedim, merkeze ilettim. Tekrar aynı bayi, aynı kişiyi gönderdi ve yine sorun yaşandı. Yine olmadı, tekrar merkezi aradım, başka bir bayi geldi, bu sefer de sorun çıktı. Anlamıyorum, Baymak merkezdeki çalışanlar konuyu mu bilmiyor, yoksa Antalya Baymak servisleri kendi kafalarına göre mi hareket ediyor? Sonuç olarak klima bakımım yapılmadı ve şu an Antalya sıcağında klima yeterince soğutmuyor. Bunun sorumlusu kim olacak? Baymak satana kadar ürünlerinin kalitesini ve servislerinin iyiliğini övüyor, ancak kendi aralarında sorunları çözüp klimamın bakımını yapamıyorlar. O zaman gelip klimayı geri alın, ben de başımın çaresine bakayım. Baymak klima asla, Baymak servis tam bir fiyasko.


Geçen yıl yaz sonuna doğru Baymak'tan 12000 BTU Baymak Elegans klima aldım. Bu yıl yaz başında klimanın kendi kendini temizleme özelliğini kullandım. Ondan sonra klimayı her açtığımda koku yapmaya başladı. Baymak müşteri hizmetlerini aradım. 20 gün sonra beni Baymak'tan aradılar, klima bakımı için g...

Evimde bulunan üç adet Baymak klimanın bir tanesi arada bir koku yapıyor ve soğutmuyor. Bundan dolayı servisi aradım ve randevu oluşturdum. Telefondaki arkadaş bakım yapılması durumunda düzeleceğini söyledi ve bakım ücretini belirtti. Ben bakım kaynaklı olduğunu düşünmüyorum dedim çünkü diğer klimal...

Baymak yetkili servisi garantili ürün için servis ücreti talep ediyor. Klimam takılalı daha bir yıl olmuşken soğutma performansının düşmesi nedeniyle servis talebinde bulundum. Arayan yetkili servise durumu anlattığımda, klimanıza bakım yapmamız gerek. Gaz dolumu ve temizlik için 1300 lira alırız de...
Bundan 5 yıl önce Baymak klima aldık. Üçüncü yıl bitmeden klima soğutmadığı için servis çağırdık. Garantisi bitmediği halde o sene bizden 2.000 TL para alarak klima gazını değiştirdiler. Bir sene sonra aynı hata yine oldu ve o yılda 4.000 TL vererek gazını değiştirdiler. 2 ay önce yaz başında aynı ...
Yorumlar