to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl Haziran ayında, otelimizde kullanılmak üzere Baymak marka bir hidrofor satın aldık. Ancak cihazın ilk günden itibaren sağlıklı bir şekilde çalışmadığını, yaklaşık bir yıl içerisinde 3-4 kez arıza verdiğini üzülerek belirtmek isterim. Her arızada yetkili servis müdahalede bulunarak geçici çözümlerle cihazı tekrar çalışır hale getirmiştir. Mayıs ayında yaşanan arıza sonrasında servis personeli, aynı sorunun tekrar etmesi halinde cihazın genel merkeze gönderilerek daha kapsamlı bir inceleme yapılabileceğini belirtmiştir.
Geçen hafta itibarıyla aynı arıza yeniden meydana gelmiş, servis çağrısı üzerine gelen ekip tekrar müdahalede bulunmuş ve cihazı çalışır hale getirmiştir. Ancak bu durumun sürekli tekrarlanması, otel işletmemizi hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zor durumda bırakmaktadır. Su kesintileri nedeniyle bazı misafirlerimiz ücretlerini iade alarak otelimizi terk etmekte, bu da işletmemiz açısından hem müşteri memnuniyeti hem de itibar kaybına yol açmaktadır.
Büyük olasılıkla üretimden kaynaklı bir hata mevcut ve sürekli arıza veriyor. Cihazın model ve seri numarası şöyle; "01050056
jet 251 m hidrofor 50LT depolu"
1 sene içerisinde aynı arızayı 3-4 defa veren bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Cihazın sorununun kalıcı olarak giderilmesini ya da yenisiyle değişim yapılmasını aksi halde garanti kapsamında olan ürünümüz için yasal süreçleri başlatacağımızı son kez buradan bildirmek isterim.
Saygılarımla
Baymak et 112 m hıd. 50 litre depolu hidroforu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde 5’ten fazla kez servis kaydı açmak zorunda kaldım. Ürün sürekli olarak çalışma barı sorunu başta olmak üzere farklı arızalar çıkarıyor ve çoğu zaman nedenini bile anlayamıyoruz. Her arıza kaydında işlemle...
2 yıl önce apartmana Baymak marka Hidrofor (1kvc 55/80T) aldık ve alırken çok araştırdık. Yerli ve güvenilir bir marka olduğu için ve geniş servis ağı olduğu için Baymak'ı tercih ettik. 2 yılda 3 kere arıza yaptı 1. Sinde genleşme tankındaki membran yırtılmıştı epey uzun sürdü tamiri. Ama bu sefer p...
2023 ayının kasım ayında Baymak yetkili servisi tarafından hidrofor ilk kurulumu yapıldı. Baymak tarafından gönderilen telefon kayıtları ve telefon mesajları durmaktadır. Temmuz 2024 de hidroforum arıza yaptı ve Baymak tarafından yetkili servis geldi ve ilk kurulumun teknik servis tarafından yapılma...
Baymak marka aldığım hidroforumun ilk çalıştırılması için servis çağırdım. Servis 17 Temmuz 2025'te geldi, arıza olduğunu söyledi ve cihazı incelemek için götürdü. Ana kartı çıkarıp fabrikaya göndermişler. 5 Ağustos'ta üzerinde 'kalite iadesi' yazan bir irsaliyeyi servis bana iletti. 'Kalite iadesi'...
Yorumlar