to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Haksız Servis Açıklamaları
Üç yıl önce Baymak marka kombi aldık 3 yıl garantisi olan ürün için ek 4 yıl garanti süresi vaadiyle ek 5 bin tl alındı. Kombinin sadece bir defa bakımı yapıldı. Şu an kombi suyu ısıtmadığından banyo ve mutfakta sıcak su kullanımı yapılamıyor. Servis bir parçanın değişmesi gerektiğini fakat elektrik kaynaklı hata olduğundan garanti kapsamına girmediğini parçayı ek 6500 TL'ye değişecek lerini söylemişler. Elektrik kaynaklı hata müşteri hatası nasıl olabilir. Zaten kombi elektrik ile çalışan bir ürün değil mi bu nasıl bir haksızlık politikası. Resmen yaşlı annem ve babamı ek ücret alınmaya çalışılıyor. Ek garanti Paket iptali için başvuru yapıldığında bir defa bakım yapıldığından paketin açıldığını ve iptal olmayacağı söylenmiş. Yaşlı insanları yanıltmaya utanmayan Baymak kombi şirketinden şikayetçiyiz.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
