to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç yıl önce Baymak marka kombi aldık 3 yıl garantisi olan ürün için ek 4 yıl garanti süresi vaadiyle ek 5 bin tl alındı. Kombinin sadece bir defa bakımı yapıldı. Şu an kombi suyu ısıtmadığından banyo ve mutfakta sıcak su kullanımı yapılamıyor. Servis bir parçanın değişmesi gerektiğini fakat elektrik kaynaklı hata olduğundan garanti kapsamına girmediğini parçayı ek 6500 TL'ye değişecek lerini söylemişler. Elektrik kaynaklı hata müşteri hatası nasıl olabilir. Zaten kombi elektrik ile çalışan bir ürün değil mi bu nasıl bir haksızlık politikası. Resmen yaşlı annem ve babamı ek ücret alınmaya çalışılıyor. Ek garanti Paket iptali için başvuru yapıldığında bir defa bakım yapıldığından paketin açıldığını ve iptal olmayacağı söylenmiş. Yaşlı insanları yanıltmaya utanmayan Baymak kombi şirketinden şikayetçiyiz.
Baymak kombi garanti ve kurulum için servis personeli geliyor. İşini çok hızlı tamamlıyor, 'Sıcak su ve petek ayarı iyi günler' diyerek ayrılıyor. Üç ay sonra kombi arıza yapıyor ve servis tekrar geliyor. Garantisi beş yıl olan kombi için 450 TL servis ücreti talep ediliyor. Fatura, fiş ya da makbuz...
1 yıldır kullanmakta olduğum Baymak marka kombi bu yıl açtığımızda peteklerimiz hiçbir şekilde ısınmadı ve kombi hata verdi. Bu nedenle servisi aradık ve servis geldi. Baca temassızlığı olduğunu söylediler ve 350 lira ücret talep ettiler. Eşim evdeydi, ben ise evde değildim. Eve geldiğimde durumu öğ...
Baymak kombi cihazını 0 olarak satın aldığım evde hazır takılı bir şekilde geldi. Cihaz 2023'ün 9. Ayında kullanılımına başlandı. Baymak ın sisteminde mevcut olarak gözüküyor. Cihazı kullandığımız 4 ay içerisinde yaşamadığımız problem kalmadı. Cihaz sürekli hata kodları veriyor, kendi kendine sıcak ...
Baymak kombimiz aldığımızdan beri sorun çıkarıyor. Önce ekran kartı (imal sürecinde hatalıymış) değişti, daha sonra su ısıtmamaya başladı, gaz valfi değiştirilmesi gerekiyor dendi. Bu arızaların hepsi, uzun süren sıcak su ve ısıtmadan mahrum kalma gibi mağduriyetlere mâl oldu. Şu ana kadar garanti k...
Garantisi bitmiş kombim için Baymak müşteri hizmetlerinden destek talebi oluşturdum. E***** Ö****** servisten gelen personel asla bizi dinlemediği gibi farklı bir marka termostat kullandığım için sorunu çözmediler. Sorun kombinin ateşlemesinde ve termostat bağlantısını iptal etmiştik zaten. Tesadüfe...
Yorumlar