Baymak Elegant Plus Klimayı, Vantilatör Çeviren Yetkili Servis




Geçen yıl, satın aldığım Baymak Elegant Plus klimayı yetkili servisleri Gülce Teknik'e kurdurmuştum. Balkon demirini sökemeyeceğini belirtip dış üniteyi cam balkonun içine kurdular ve çalışırken bir pencere açık olsun dediler. 1 yıldır klima her çalıştığında balkon, dış ünitenin verdiği sıcaklıktan dolayı cehennem kadar sıcak oluyordu. Ayrıca dış ünite balkonda yer kaplıyordu. Bu yıl çağrı merkezini arayıp dış üniteyi balkon dışına kurdurmak istediğimi belirttim. Uludağ Teknik yetkili servislerini yönlendirdiler. Servis beni aradı 2500 TL montaj ücreti var dediler, kabul ettim. Geldiler. Usta demiri sökemeyeceğini belirtti, isterseniz söktürün yarın geleyim yoksa biraz yukarıda monte ederim dedi. Mecburen kabul ettik montajı yaptı. Gazı tekrar bastı. 1 metre kadar boru eklemesi yaptı ve 3300 TL alıp gitti. Akşam klimayı bir çalıştırdım, soğutma yapmıyor vantilatör gibi çalışıyor, ayrıca daha önce sessiz ve düzenli hava üfleyen klima düzensiz ve sanki rüzgarlı hava sesi gibi hava üflüyor. Ayrıca dış ünite bazen geç devreye giriyor. Uludağ Teknikteki ustayı aradım. Gazı az basmışızdır dedi. Yarın gelir bakarız dedi. Saat istedim, çünkü 13.30'a kadar çalışıyor olacaktım. Saat veremem, o bölgeye hangi saat gelirsek dedi. Bugün sabah aradılar, toplantım olduğu için 13.30'dan sonra müsait olacağımı belirtmeme rağmen kabul etmediler. Bu arada bir önceki akşam çağrı merkezini aradığımda ve sorunu bildirdiğimde bana 450 TL servis ücreti olabilir dediler. Bağırdım kapattım. Zaten 3300 TL almışsınız ve iyi derecede çalışan klimayı vantilatör çevirmişsiniz bir de tekrar ücret olabilir diyorsunuz. Hem de garanti kapsamındaki cihaza. Sorunumun benim uygun olduğum saatte ve düzgün şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

17 Temmuz tarihinde geleceğini belirten servis yetkilisini bekliyorum.



















Baymak pişmanlıktır tek yaptıkları para tırtıklamak