to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Elegant Plus Klimada Fan Hızı Artınca Oluşan Gürültü
Baymak Elegant Plus 12000 BTU klimayı 23.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığımda fan hızı arttıkça iç üniteden gelen rahatsız edici bir ses oluşuyor ve bu ses fan kademesi yükseldikçe belirgin şekilde artıyor. Ürünü yeni almama rağmen sessiz ve konforlu bir kullanım beklerken bu durumdan dolayı cihazdan yeterince faydalanamıyorum.
Henüz Baymak yetkili servisine başvurmadım ancak cihazın ses seviyesinin normal olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa gerekli ayar, parça değişimi ya da onarımın yapılarak bu ses sorununun giderilmesini istiyorum. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde gürültülü çalışmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Baymak markasına ait Elegan Plus 12.000 BTU klimayı haziran ayı sonunda İdefix üzerinden satın aldım. Klimanın iç ünitesinden ilk günden beri çok rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Aynı markanın aynı model kliması yıllar önce aldığımız başka bir odada sorunsuz çalışırken, yalnızca yaklaşık 1,5 ay önce aldığım bu klimada sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar iki kez servis geldi, ancak hiçbir şekilde net bir çözüm üretilemedi. Her gelen servis farklı bir şey söylüyor ve sorunun iç üniteden kaynaklandığı açık olmasına rağmen kalıcı bir onarım veya net bir teknik tespit yapılmıyor. Ayrıca şikayetim de düzenli olarak takip edilmiyor, yalnızca bir kez aranıp sonrasında bir daha geri dönüş yapılmadı.
Baymak klima ve termosifon kullanıcısı olarak markanıza güvenerek tercih yapmıştım, fakat bu süreçte yaşadıklarımı markaya hiç yakıştıramıyorum. Klimanın arızalı olduğu kanaatindeyim ve artık tamir değil, doğrudan cihaz değişimi talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Baymak yetkilileri. Bu sorunun kronik olduğu aşikar. Evimizde şu an bir adet daha elegant Plus var fakat onda hiç ses yok. Direkt değişim talep ediyorum
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Teşekkürler. En kısa sure içerisinde tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
Paylaşımımdan sonra merkezden arandım ve servis randevu oluşturdu. Gelişmeleri buradan yazacağım
Genel merkez aradı ve servis bir gün sonrasında geldi. Klimanın elektrik kablosunun olduğu bolum matkap ile delindi. Şu anlık ses yok. Bu gönderiyi sorun olursa güncelleyeceğim.
Herhangi bir sonuç alamadım. Servis geldi kablo teması vardır diye duvarı biraz daha deldi ancak sorunun iç ünitede olduğu kesin
Hiçbir gelişme olmadı. 2. Kez servis geldi duvarın yamuk olduğunu söyledi. Diğer problem yasayan insanların da mi duvarları yamuk acaba? Böyle saçmalık görmedim
Baymak Elegant Plus 12000 BTU klimamı 23.06.2026'da İdefix'ten aldım, fan hızı arttıkça rahatsız edici ses geliyor. Yetkili servisi aradım, genel merkez aradı, servis geldi ama sorunu çözmedi, tekrar aradım ve tekrar geldi, hâlâ bir ilerleme yok ve destek takibi sağlanmadı.
