to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Elegant Plus Klimada F1 Hatası Ve 17.000 TL Ana Kart Ücreti İçin Makul Çözüm Talebi
2018 yılında aldığımız Baymak Elegant Plus klimamız, daha 8. yılında F1 hatası vermeye başladı. Klimayı zaten yeni yeni kullanmaya başlayacaktık ki, yaklaşık bir haftadır sürekli bu hatayı alıyoruz ve cihazı kullanamaz hâle geldik.
Baymak yetkili servisini telefonla aradığımızda, sorunun ana kart arızası olduğu ve bunun için 17.000 TL ücret ödememiz gerektiği söylendi. Herhangi bir indirim, iyi niyet garantisi ya da makul bir çözüm önerisi sunulmadı; sadece bu yüksek rakam iletildi. En iyisi diyerek tercih ettiğimiz Baymak markası, bizim için bu noktada tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Komşumun 25 yıllık başka marka kliması hâlâ sorunsuz çalışırken, 8 yıllık bir klimada ana kart arızası çıkması ve bu kadar yüksek bir bedel istenmesi, ürün kalitesi ve marka güveni açısından bizi çok üzdü.
Baymak’tan beklentim, ana kart değişimi için talep edilen 17.000 TL tutarın gözden geçirilmesi ve daha makul, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir ücret veya iyi niyet kapsamında destek sağlanmasıdır. Ürünün ömrü ve markaya duyduğumuz güven dikkate alınarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Gerçekten çok yardımcı oldunuz. Verilen fiyatın doğru olduğu teyit edilmiş ben sizden makul bir indirim istedim. Firma olarak ürününüzün arkasında durmanız gerekir ana kart sorunu şikayeti çok var. Neredeyse yeni ürün fiyatına ana kart tamiri yapıyorsunuz bu normal olamaz.
