to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak bt 8000 model ani su ısıtıcısını Koçtaş’tan aldım ve bu süreçte ürün 3 defa arızalandı. Her seferinde servise götürdüm, fakat servis ürünü kontrol etmeden teslim etti ve sorun devam etti. Son olarak Baymak genel müdürlüğünü arayarak ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak kullandığım kabloya bahane buldular. Ürünün kutusunda tesisat kablo kalınlığı ile ilgili herhangi bir ibare yok, bana kullanım kılavuzunda yazdığını söylediler. Ürünü almadan önce kılavuzunu okuma imkanım olmadığını, eğer tesisatıma uygun olmadığını bilsem ürünü zaten almayacağımı belirttim. Buna rağmen ürün değişimi talebim reddedildi ve sadece tamir edilip geri gönderildi. Ancak ürün yine çalışmadı ve 4. Kez servise götürmek zorunda kaldım.
Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve servis kaydı numaram 5648605’tir. Şimdiye kadar telefon, mail ve yüz yüze olarak pek çok kez iletişime geçtim, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve bu süreçte herhangi bir ek ödeme talep edilmedi.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Baymak’tan ürün değişimi talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu yıl Baymak marka BT8000 model ani su ısıtıcısı aldım. Bu su ısıtıcı dün itibariyle suyu ısıtmamaya başladı. Bununla ilgili garantisi devam etmesi nedeniyle Baymak web sitesinde arıza kaydı oluşturdum. Bununla ilgili yetkili servis tarafınca arandım. Kendimin bu konuda mesleğim itibariyle de tekni...
Baymak'tan aldığım ve sorun yaşatan BT7000 model banyo tipi ani su ısıtıcısı yeniden arıza yaptı ve servisi aradım. Geçen seferki arızadan sonra Baymak cihazı yenisi ile değiştirdi ve bu yana kadar sorunsuz çalışan cihaz, yılbaşından sonra tekrar bozuldu. Şimdi müşteri hizmetlerini arayıp garanti du...
Baymak'tan BT 8000 ani su ısıtıcısı aldım. Ürünü çalıştırdığımda şalter atıyor. Çalışan bir insanım ve 4 gündür garantili ürünüm için servisin gelmesini bekliyorum. Bugün, gün sonunda ne zaman geleceklerini sorgulamak için aradığımda 'Elimizde zaten yedek parça yok, fabrika yedek parça üretimini dur...
Baymak ani su ısıtıcısını kullanırken bir arıza meydana geldi. Garanti kapsamında yetkili servisi aradığımızda, cihazı kendimizin söküp getirmemiz gerektiğini, aksi takdirde sökme ve takma işlemleri için ayrı ayrı servis ücretleri talep edeceklerini belirttiler. Bunun üzerine daha uygun fiyatlı bir ...
25.12.2023 tarihinde Koçtaş'tan Baymak BT 8000 ani su ısıtıcısı satın aldım. Baymak Müşteri Hizmetleri'nin sesli yanıt hizmetiyle ertesi gün için randevu aldım. Servis elemanları o gün geç saatte gelerek montajı gerçekleştirdiler. Montaj için 400 TL ve eski ürünün sökümü için 100 TL olmak üzere topl...
Yorumlar