Aynı Klimayı Alanın Kurulumu Benden Önce Yapıldı, Hala Bekliyorum

Merhaba, sorunum ve şikayetim Diyarbakır Baymak yetkili servisi hakkındadır. 19 Temmuz'da klimamı teslim alınca doğrudan servisi aradım, kurulum için bana çarşamba yani 23 Temmuz'a randevu verdiler. Buraya kadar her şey normaldi. Bugün, yani 23 Temmuz günü servisi aradım ve kurulumun ne zaman yapılacağını sordum. Bana saat belirtemediklerini, yoğun olduklarını söylediler. Ben de şunu sordum: Klimayı benden sonra alan, aynı marka ve aynı özellikteki klimayı alan kişiye salı gününe randevu verdiklerini ve kurulumun bir gün önce, yani pazartesi günü yapıldığını öğrendim. Bana neden geç randevu verildiğini sordum fakat net bir cevap alamadım. Sonrasında gün içinde bekledim ancak Baymak servisinin randevu verdiği gün olan 23 Temmuz Çarşamba günü arayan ya da soran olmadı. Diyarbakır sıcağında ter içinde bekliyorum. İnternetten aldım ancak yerel mağazadan benden sonra alan kişinin kurulumu benden önce gerçekleşti. Ben hâlâ bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Baymak merkezinden arayan beyefendiye teşekkür ederim gayet nazik şekilde çözüm odaklı sorunu çözdü teşekkürler















