to read complaints and reviews, or file yours.Ana Kart Arızası Ve Servis Gecikmesi Düğünüm İçin Mağduriyet
Baymak klima
Ürünüm 25 Mayıs 2026’da kurulumu yapıldı. İlk geldiği günden beri soğutmuyor. Servis geldi, ana kart dedi, aldı, götürdü. 10 gün sonra tekrar bir ana kart getirdi; o da arızalı çıktı. Daha sonra yine geldi, o da arızalı çıktı. Ben ürünü Media Markt’tan kapalı kutu sıfır aldım. Ayıplı ürün olarak değişimini talep ettiğimde, servisten öyle bir şeyin olmadığını söylediler. Şu an tarih 25.08.2026 ve hâlen ana kart gelmedi. Düğünümün olacağını belirttiğim halde bir çözüm bulamadım. Serviste elinde anakartın olmadığını belirtiyor. Böyle büyük bir markanın böyle olması, mağdur etmesi marka değerini düşürmektedir.
Gelişme
Baymak marka 18’lik klimamın montajı yapıldığı ilk günden beri ana kart arızası bulunuyor. Klima doğru düzgün çalışmadığı gibi, son olarak servis klimayı tamamen kapatıp gitti ve şu an ekranda hiçbir şey yanmıyor, cihaz kullanılmaz durumda.
Yetkili servise başvurduğumda arızanın giderileceği söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti, ne parça değişimi yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum, yeni evliyim ve evde durmak zorunda olduğum için bu süreçte hem sıcakla hem de belirsizlikle uğraşıyorum.
Baymak’tan klimamın ana kart arızasının acilen giderilmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Maalesef ki iki adet satın aldım markaya güvenerek hiçbir çözüm üretilmiyor
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Yemin ederim Baymak pişmanlıktır halen çözüm bulunamadı 10 gün önce kart kartıyla çıktı denildi öylece kaldı bundan sonraki diğer odalarıma ya da çevreme asla Baymak almamalarını gösterecek örnek bu
