Üyelik Ücret Artışı Bildirimsiz Yapıldı Ve Koç Değişikliği Zorlandı

Baykuşapp üzerinden aldığım üyelik hizmetimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat artışı sebebiyle mağdur edildim. Üyelik ücretim 3.000 TL iken, herhangi bir bildiri veya uyarı mesajı almadan fiyatın 3.500 TL’ye çıktığını, kartımdan çekim yapılamadığı için de üyeliğimin 5 Şubat’ta iptal edildiğini öğrendim. Bu nedenle o dönemde uygulama üzerinden eski koçumla görüşmelerim kesildi.

Daha sonra üyeliğim şu anda tekrar aktif hale geldi ve sistem beni yeni bir Koç seçmek zorunda bıraktı; ancak ben eski koçumla kurduğum düzenli iletişim ve süreçten memnundum ve görüşmelerin bu şekilde kopması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Eski koçumla devam etmek isterken, sistem buna izin vermediği için kendimi zorunlu olarak farklı bir koçla devam etmek durumunda buldum.

Baykuşapp’ten talebim, üyeliğimin mevcut hali korunarak bana tekrar eski koçumla görüşme imkânının sağlanması ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.