to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım 1750 Saatlik YouTube İzlenme Hizmeti Gerçekleşmedi Ve İade Talep Ediyorum
01.06.2026 tarihinde saat 10:43’te Bayigram üzerinden 2438351048 sipariş numarasıyla Youtube.com kanalım için 1000 saat izlenme hizmeti satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 3.400 TL ödeme yaptım. Hizmeti belirttiğim video linki için aldım. Aynı gün saat 23:34’te tarafıma hizmetin tamamlandığına dair mesaj gönderildi; ancak vaat edilen hizmet kesinlikle tamamlanmadı, yalnızca 32 saatlik bir izlenme artışı oldu.
Bu durumu aynı gün hem site üzerindeki canlı destek hattından hem de WhatsApp destek numaraları üzerinden ilettim. O günden bu yana canlı destek ve WhatsApp üzerinden toplamda 15–20 kez firmayla iletişime geçtim. Her defasında “hizmetiniz telafi edilecek, doğal hızda gönderim yapılıyor, sabredin” şeklinde benzer cevaplar aldım; ancak 34 gündür ne kesin ne de tutarlı bir çalışma yapılmadı ve kalıcı bir sonuç sağlanmadı.
Şikayetvar üzerinden konu ile ilgili ilk şikayetimi yazdıktan sonra firma bu kez benimle tekrar iletişime geçti ve yeni bir işlem başlattı. İşlemin sonucunu görmeden şikayetimi silmem talep edildi. Ben de bu iyi niyetli yaklaşıma güvenerek şikayetimi sildim ve 26 Haziran tarihinde yapılan telafi işlemi sonrasında 7618801013 sipariş numarası ile 750 saatlik izlenme hizmeti daha satın aldım. Bu siparişim de 4 gündür sistemde açık durumda görünmekte, yapılan telafi gönderimleri tekrar silinmekte ve izlenme saatleri kalıcı olarak yansımamaktadır.
Son iki gündür bu son durumu da firmaya tekrar belirtmiş olmama rağmen, yalnızca “öncelikli olarak ilgilenildiği” söylenmekte, buna rağmen herhangi bir somut işlem yapılmamakta ve sorunum çözüme kavuşmamaktadır. Toplamda ilk sipariş için 3.400 TL, ikinci sipariş için 2.000 TL olmak üzere yaklaşık 5.400 TL ödeme yapmış olmama rağmen vaat edilen 1.750 saatlik izlenme hizmetini alamadım.
Bayigram’dan, ödemesini yaptığım toplam 1.750 saatlik izlenme hizmetinin eksiksiz, kalıcı ve sorun yaşamayacağım şekilde tamamlanmasını veya hiçbir kesinti yapılmaksızın toplam 5.400 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala herhangi bir ilerleme maalesef olmadı. Firma telafi süreleriniz eksiksiz bir şekilde iletilecektirden başka bir şey demiyor 38 gündür. Yeni video yapılması istendi onu da yapıp paylaştık ama yine bir ilerleme ve çalışma 2 gündür yapılmadı. Üzerine düşenleri fazlasıyla yapmış bir müşteri bu kadar mağdur edilebilir ancak