Bayiden.com.tr Mega Oto Teyp

Yunus · 2024-02-04T11:01:57+03:00

Bayiden.com'dan yaklaşık 3 ay önce Mega mg707 model numaralı bir oto teyp aldım. Yaklaşık 2 ay sonra üründe menü atlama sorunu oldu. Aldığım bayiye götürdüm garantiye gönderildi. Yaklaşık 20 gün sonra ürün geldi mi diye gittim ürün gelmiş yapıldı dendi ürünü aldım. Akşam tekrar aracıma taktım aynı sorun devam etmekte. Daha sonra bayiden.com'a yazdım sıkıntımı anlattım kendileri üretici olmadığını satıcı olduğunu ürün garantisi için Mega ile görüşmem gerektiğini söylediler. Meganın bir iletişim numarası bir sitesi yok. Bayiden.com pişmanlıktır.

Yorumlar

Ahmet

Yunuz bey, Anlamamakta ısrar ettiğiniz için yazma gereği duyuyorum. Yasal olarak bir sorumluluğumuz bulunmuyor. Tüketici Hakları kanununda da ve ya ticaret kanunun da da bu açıkça belirtilmiştir. Sizler kendi çıkarlarınız için bizi karalamaya çalışıyorsunuz. Ancak bizler sizi mağdur etmemek adına ürünü servise gönderdik. Bu ürün için ödediğim kargo ücreti 135 TL siz ürünü bizden 400 TL civarında satın aldınız. Bizler bu ürünü ithalatçı firmadan 250 TL karşılığında satın aldık. Burada sizler için yaptığımız konuyu anlamamak size kalmış bir durum. Biz şayet bu ürünü üretmiş olsak ve size sattığımız ücretin tamamını almış olsaydık garanti belgesinde yazan firma adı bizim olsaydı dediğiniz doğruydu. Bizlerden ürün almak ve ya almamak zorunda değilsiniz. Ama yenilemek istiyorum Doğru bildiğiniz bir yanlışı daha düzeltmek istiyorum. Kullanmış olduğunuz telefonunuz Apple markasına ait ve a firmasından almış iseniz o firma size o ürünü sattı diye sorumlu değildir. Apple markası sorumludur. Umarım anlatabilmişimdir.

Yunus

Şikayet Sahibi

Ahmet bey bende esnafım benden alınan ürün için gidin fabrikayla üreten yerle iletişime geçin demiyorum müşteri fabrikayı bilmez beni bilir bir telefon alınınca satan bayiyle iletişime geçilir üretici firma ile değil mesele 400 lira değil mesele karşı tavrınız. Ayrıca sizden bir çıkar beklemiyorum yani kendi çıkarım için sizi kötülemiyorum.

Ahmet

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ancak bildirmek isterim ki; Bizler 20 bin çeşit ürün ve 500 den fazla markanın ürününü satmaktayız. 15 gün içerisinde üründe herhangi bir sorun çıkarsa ve ya beğenmez iseniz ücret iadenizi gerçekleştirebiliyoruz. Ancak ürün kullanıldıktan ve belirli bir süre sonra arıza yapması durumunda, üretici firma ve ya ithalatçı firma ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu durum sizin ve üretici firma sorumluluğunda olup firmamız ile alakalı herhangi bir zorunluluk yoktur. Ancak bizler ürününüzü müşteri memnuniyeti kapsamında kargo ücretlerini karşılayarak servise gönderdik. Bunun hata olduğunu kabul ediyoruz. Serviste yapılan işlemlerin takibi için üretici ve ya ithalatçı firma ile birebir iletişim kurmanızı tavsiye ederiz. Ayrıca doğru biliğiniz yanlışı da dile getirmek isteriz. Bizler kendi markamız olan 12 volt elektronik ürünlerinin servisliğini yapıyoruz. Hiçbir şekilde diğer markaların servisi değiliz. Mutlu günler dileriz.

Yunus

Şikayet Sahibi

Ahmet bey sizler sattığınız her üründen mesulsünüz. Mega servisi veya megaya ait internet üzerinde Herhangi bir iletisim adresi veya telefon numarası yok satarken 2 yıl garantili diyorsunuz keşke sattığımız ürün 15 gün sonra bizim umurumuzda olmaz diye belirtseniz.

Sen ne düşünüyorsun?