Trendyol Ve Bayev'den Geciken Teslimat Ve Çözümsüz İletişim

Trendyol üzerinden Bayev isimli firmadan Papilla marka 28 cm wok tava satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargoya verildi ancak 3 Mart itibarıyla başlayan teslimat süreci bugün itibarıyla 4 gündür sonuçlanmadı, ürün hala tarafıma teslim edilmedi.

Ne Trendyol ne Kolay Gelsin kargo ne de Bayev tarafı bu konuda bir çözüm sunmuyor, düzgün bir iletişim de kurulamadı. Sipariş numaram 11006596745’tir. Bayev’in hem sattığı ürüne hem de sorumluluğu dahilindeki kargo hizmetine sahip çıkmasını, bu teslimat sürecini derhal çözüme kavuşturmasını veya ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Sürecin gereksiz şekilde uzamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.