Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı İskender Reklamı Ve Fazla Ücret İddiası

profile
13 Mayıs 23:42
36

Tuzla marinada bay dönerde 13 Mayıs akşamı 21.00 sularında yemek yedim. Bir porsiyon iskender 350 TL idi bir porsiyon alana ikincisi 295 TL diye kapıya reklam koymuşlardı. Ben bir porsiyon iskender söyledim eşimde bir patates+sufle söyledi. İskender 350 TL patates+sufle 175 TL idi. Bana iskender geldikten 10 ya da 15 dakika sonra oğlum da yemek istedi ona da bir porsiyon iskender söyledik. Kapıdaki reklama göre ona da 295 TL ödersek toplamda 820 TL ödememiz gerekiyordu. Ancak ikinci porsiyona da 350 TL yazdılar ve ben 875 TL ödedim. Sebebini sorduğumda o kampanyadan yararlanmam için iskenderleri aynı anda söylemem gerektiğini söylediler. Araya 10 15 dakika girince olmuyormuş. Sonuçta aynı hesaba bir porsiyon daha ekliyorsunuz nasıl olmaz dediğimde olmuyor cevabını aldım. Hayatımda böyle saçma bir savunma görmedim. Hiçbir şey yapamazsan hesabi iptal edersin tekrar açarsın çok zor bir şey değil. Kapıdaki reklamda aynı anda söyleyene diye bir şey yazmıyor. Olayın 55 TL fazla ödeme kısmında değilim ama gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi firmanın bilmesini isterim.

yaniltici-iskender-reklami-ve-fazla-ucret-iddiasi-1.jpg
14 Mayıs 11:33 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35984910 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Erdem
Erdem
16 Mayıs 23:18

Benimle iletişime geçildi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece aradılar ve ne yaşadığımı sordular ardından firmanın çözüm için yaptığı herhangi bir şey olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Baydöner Menü Fiyatı Tabela Yanıltması Ve Kasa Sürprizi

profile
24 Temmuz 2025 00:57
752
baydoner-menu-fiyati-tabela-yaniltmasi-ve-kasa-surprizi-2.jpg
baydoner-menu-fiyati-tabela-yaniltmasi-ve-kasa-surprizi-1.jpg
5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ocak 2024 15:25
969
"İlginiz için teşekkür ederim"

profile
Abdullah
03 Temmuz 2023 09:27
557
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Aralık 2023 07:56
1.068
"Öncelikle sorunum çözüldü. Gordion AVM Baydöner şubesinde hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilmediği, başlarından savdıkları halde müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. Sorunumun çözülmesi sürecinde çok yardımcı olan müşteri hizmetleri çağrı merkezindeki Maliki ve Zeynep Hanım’a çok teşekkür ederim."
gordion-baydoner-bir-ye-iki-ode-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz