to read complaints and reviews, or file yours.
25.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Samsun Piazza Avm Baydöner şubesinde iskender siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika gibi uzun bir sürede geldi ve geç gelmesine rağmen yemek soğuk olarak servis edildi. Oysa şubede sirkülasyon ve genel lezzetten memnunum, bu yüzden bu deneyim benim için hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım durumu o an çalışanlara ilettim ancak yine de bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetinin telafisi için denemek amacıyla bir kupon ya da benzeri bir jest sağlanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.
Samsun Piazza Avm’de bulunan Baydöner şubenizde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ramazan menüsü sipariş etmemize rağmen önce iskenderimiz geldi, çorbalarımız ise gelmedi. Biz özellikle hatırlatmasak çorba servis edilmeyecekti. Çorba geldiğinde ise iskenderimiz çoktan soğumuştu ve ye...
09.03.2026 tarihinde saat 18.15 sularında Samsun Piazza Avm’de bulunan Baydöner şubesine üç arkadaşımla birlikte iftarımızı açmak için gittik. Ancak yemekler masamıza geldiğinde hem dönerler hem de diğer ürünler oldukça soğuktu. Buna ek olarak, servis yapan çalışanlar tabakları adeta fırlatır gibi ö...
08.04.2026 tarihinde akşam saat 18.00–19.00 arasında Samsun Piazza Avm’deki Baydöner şubesine yemek yemek için gittik. Verdiğimiz siparişlerden gelen salatanın içinde uzun bir saç gördük. Hemen garsonu çağırıp salatayı gösterdik, durumu açıkça anlattık. Buna rağmen ne bir özür duymadık ne de “kusura...
17.12.2025 tarihinde saat 21.10 civarında arkadaşımla birlikte Maltepe Piazza AVM'deki Baydöner şubesinde iki porsiyon iskender siparişi verdik ve toplamda 745 TL hesap ödedik. Ödediğimiz ücrete rağmen gelen ürünün kalitesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Servis edilen iskenderin ekme...
13.08.2025 tarihinde saat 20:15’te Samsun Piazza Baydöner şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Devamlı müşterisi olduğum bu şubede, siparişim garson H***** Hanım tarafından 20 dakika içinde geleceği söylenerek alındı. Ancak siparişim 45 dakika sonra, herhangi bir açıklama veya özür ...
Yorumlar