to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde akşam saat 18.00–19.00 arasında Samsun Piazza Avm’deki Baydöner şubesine yemek yemek için gittik. Verdiğimiz siparişlerden gelen salatanın içinde uzun bir saç gördük. Hemen garsonu çağırıp salatayı gösterdik, durumu açıkça anlattık. Buna rağmen ne bir özür duymadık ne de “kusura bakmayın” gibi en basit bir geri dönüş yapıldı; sadece “değiştirelim” denildi. Bu hijyen sorunundan sonra artık salata istemediğimizi söyleyip, salatanın ücretinin fiyattan düşülmesini istedik.
Kasaya gittiğimizde de salatanın ücreti düşüldü mü diye yine biz sormak zorunda kaldık, kimse kendiliğinden açıklama yapma veya durumu telafi etme ihtiyacı hissetmedi. Ayrıca servis yapan bayan personelin tavrı da oldukça asıktı, güler yüzlü değildi ve sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi sert bir tavrı vardı; bu da yaşadığımız olumsuzluğu daha da artırdı.
Hem tabaktaki saç nedeniyle yaşanan hijyen sorunu hem de personelin ilgisiz ve soğuk tavırları sebebiyle bu şubeden memnun kalmadım. Baydöner’den, özellikle Samsun Piazza şubesindeki personelin hijyen, iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini, gerçekten çalışmak isteyen, işine değer veren personelle çalışmalarını ve ayrıca mutfak bölümünün hijyen açısından ayrıntılı şekilde denetlenmesini rica ediyorum.
09.03.2026 tarihinde saat 18.15 sularında Samsun Piazza Avm’de bulunan Baydöner şubesine üç arkadaşımla birlikte iftarımızı açmak için gittik. Ancak yemekler masamıza geldiğinde hem dönerler hem de diğer ürünler oldukça soğuktu. Buna ek olarak, servis yapan çalışanlar tabakları adeta fırlatır gibi ö...
Samsun Piazza Avm’de bulunan Baydöner şubenizde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ramazan menüsü sipariş etmemize rağmen önce iskenderimiz geldi, çorbalarımız ise gelmedi. Biz özellikle hatırlatmasak çorba servis edilmeyecekti. Çorba geldiğinde ise iskenderimiz çoktan soğumuştu ve ye...
13.08.2025 tarihinde saat 20:15’te Samsun Piazza Baydöner şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Devamlı müşterisi olduğum bu şubede, siparişim garson H***** Hanım tarafından 20 dakika içinde geleceği söylenerek alındı. Ancak siparişim 45 dakika sonra, herhangi bir açıklama veya özür ...
31.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Edirne Erasta AVM’deki Baydöner şubesinde yemeye gittik. Siparişte 2 adet közlenmiş patlıcanlı döner, 1 adet İskender, kola, patates kızartması ve salata aldık ve toplamda yaklaşık 1.070 TL ödeme yaptık. Masaya gelen salatanın içindeki havuçların soyulmadan...
8.3.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında İzmir Bornova’daki Point Bornova AVM içinde bulunan Baydöner şubesinde yemek yemek için oturduğumuzda, yaşadığımız hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Masaya oturduğumuzda siparişler alındı; ancak önümüze servis bile açılmadı, masa silinmedi ve ...
Yorumlar