to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Ve Şeffaflık Eksikliği Baydöner Şubesinde Öğrenci Menüsü Sorunu
29 Ocak 2025 tarihinde Kocaeli 41. Baydöner şubesine 3 öğrenci ve 2 veli olarak öğrenci menüsü yemek için gittik. Ancak uygulama üzerinden özellikle öğrenci menüsü yiyemememiz için getirilmiş bir düzenleme olduğunu fark ettik ve bu durumdan rahatsız olduk. Uygulama kaydını yaptıktan sonra yemeklerimiz geldiğinde ise yaşadığımız hijyen sorunu bizi daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Masaya gelen tabak ve çatallar gözle görülür şekilde kirliydi. Ayrıca garson, yemekleri bir tepside düzenli şekilde getirmek yerine tabakları üst üste koyarak, hijyen sınırlarını tamamen yok sayan bir şekilde servis yaptı. Hem öğrenciler hem veliler olarak bu sunum ve hijyen eksikliği bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Toplamda yaklaşık 1500 TL civarında ödeme yaptık ve ödemenin fişleri nedense herhangi bir açıklama yapılmadan ayrı ayrı kesildi. Fişlerin neden parçalı kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması da işletmeye olan güvenimizi zedeledi.
Baydöner’den, özellikle öğrenci menüsü uygulamasının şeffaf ve adil bir şekilde düzenlenmesini, hijyen kurallarına uyulması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını ve şube personelinin servis ve bilgilendirme konusunda daha özenli olması için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35027930 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35027930 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilemedi. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
