Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyatlandırmada Şeffaflık Eksikliği Ve Aşırı Ücretlendirme

profile
07 Şubat 20:26
327

1 Şubat 2026 Pazar günü saat 18.00 civarında Isparta Meydan AVM’de bulunan By Döner şubesine üç aile olarak gittik. Biz 3 kişiydik, diğer arkadaşım 3 kişi, diğer arkadaşım ise 2 kişiydi. Bizim masamızdan 3 adet 1,5 porsiyon iskender, 3 kola ve 3 su için toplam 1.485 TL hesap alındı.

Hem ödenen tutar porsiyonlara göre son derece yüksek geldi, hem de her masadan farklı farklı rakamlar alınması, ortada sabit bir birim fiyat yokmuş izlenimi oluşturdu. Fişte ya da menüde bu fiyatları net ve anlaşılır bir şekilde göremedik; bu nedenle neye göre bu kadar ücret alındığını anlayamadık.

Misafirlerimizin yanında ortamın gerilmesini önlemek için durumu orada garsona veya yetkiliye iletmedik, ancak yaşadığımız bu deneyim nedeniyle bir daha aynı şubeye gitmeyi düşünmüyoruz. Fiyatlandırmanın şeffaf ve herkes için aynı olacak şekilde düzenlenmesini, bu tür tutarsızlıkların incelenerek gerekirse tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Şubat 20:33 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35119814 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

12 Şubat 18:54

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35119814 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baydöner Forum Mersin Şubesinde Eksik Ve Gecikmeli Servis, İlgisiz Yönetim

profile
06 Ekim 2025 13:24
1.429

profile
15 Ağustos 2025 20:11
637
5
Ömür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2023 22:48
1.382
"By Döner hızlı erişim ve hızlı sorun çözümü ile ilettiğim problemi çok kısa sürede sonuca ulaştırdı çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz