Baydöner'de Hayal Kırıklığı: Soğuk Yemek Ve İlgisiz Hizmet


Bugün eşimle birlikte Baydöner’de yemek yedik. Eşim yeni menü olan duble pilav üstü iskender söyledi, ben ise bol etli çökertme döner söyledim (110 gr olacağı söylendi). Problem, duble pilav üstü iskenderdeydi. Kocaman duble tabak ağzına kadar pilavla doluydu fakat üzerinde iskender Eti o kadar azdı ki, toplasanız belki 50-60 gram edecek kadar et vardı (maksimum bendekinin yarısı kadardı). Daha önce yediğimiz tek iskenderden bile daha azdı et. Normalde tek iskender 70 gramdır. Duble demek dünyanın her yerinde iki kat demektir. Bizim anladığımız, burada duble sadece pilavın dublesiymiş.
Garsona geri bildirimde bulunduk, başka bir görevli çağırdı. Ona da anlattık. Bize, “Siz 80 TL ek ücretle duble menü alıyorsunuz ama o etin iki katı değil aslında” dedi. Biz de dedik ki, “Tek 70 gram ise duble 140 gramdır, dublenin anlamı budur.” “Yok, 140 değil 110 gibi bir şey olması lazım, tam hatırlamıyorum” dedi. “İyi de o zaman duble olarak satmayın, biz duble olarak aldık” dedik. Ayrıca burada 110 gram et de yoktu dedik. Keşke resim çekseydik, pilav üzerinde yan yana araları iki parmak açık incecik dönerler vardı. Bize dedi ki, insanlar şikayetçi olmuş, doymuyoruz diye pilavın miktarını artırmış Baydöner. Biz de pilav miktarı değil, et miktarından bahsediyoruz dedik. “Şirket politikası, bu kadar veriliyor” dedi. Duble demek iki katı demek değil, şirket politikasına göre dedi. Nasıl yani? Biz de güldük ve Baydöner dublenin anlamını kendine göre yeniden yorumlamış dedik. Sinirimizi daha da bozmadan kalktık.
475 TL’ye bir sürü pilavla avuç içi kadar döneri bize sattılar. Toplamda 1000 TL ödeyip kalktık. Bu yaşadığımız sorun ile ilgili Baydöner’den hiçbir çözüm önerisi, ücret iadesi, telafi vs. Beklemiyoruz. İnsanları yanıltan bu şirket politikasını kınıyoruz.


30 Ekim 2023 Salı günü İzmir Optimum şubesi Baydöner'e gittik. Ben garsonların hizmetlerini ve müşteri iletişimlerini beğenmiyorum ama oğlum istediği için gittik açıkçası. Siparişimizi verip orada yedik ve eve de duble iskender paket yapmalarını istedik. Zaten siparişler hep eksik geldi. 40 kere söy...

Eşimle birlikte 20.07.2025 tarihinde Baydöner'e iskender yemeye gittik. Ben 1,5 porsiyon, eşim ise 1 porsiyon iskender söyledik. Masamıza gelen iskender gözüme az gelmişti, çünkü 1,5 porsiyon iskenderi zor yiyordum. Hesap ödemeye gittiğimizde mutfağa doğru baktım, özellikle iskenderi nasıl yaptıklar...
Yorumlar