Bayburt Tobacco Ürün Gönderilmedi

27 Eylül tarihinde Bayburt Tobacco’nun 0553 565 **** numaralı WhatsApp hattı üzerinden ıqos sigara siparişi verdim ve toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ödemenin ardından ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası veya müşteri numarası gibi bir bilgi de tarafıma iletilmedi.

Kargo ile gönderileceği belirtilen siparişim için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, firma bir daha benimle iletişime geçmedi. Bu, Bayburt Tobacco’dan yaptığım ilk alışverişti ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.