Bayar Teknoloji Yanlış Bilgiyle Mağdur Oldum Cayma Bedeli Faturama Yansıtıldı

Türk Telekom Taurus AVM Bayar Teknoloji'ye 12/04/2025 tarihinde operatör değişikliği için kalan taahhüt süremi sordum ve operatör değişikliği yaparsam herhangi bir cayma bedeli ücreti olup olmayacağını sordum. Numaramı söyledim ve bana 1 aydan kısa bir süremin kaldığını, herhangi bir yansımanın olmayacağını belirttiler.
12/05/2025 tarihinde faturamı ödemek için girdiğimde 1.884,72 TL ödemem olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana cayma bedelinin yansıtıldığı söylendi. Faturamın düzenlenmesini Türk Telekom a. Ş.'den talep ediyorum.