to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle satış danışmanı c** Hanım ve diğer arkadaşları tenzih ederek konuya başlamak istiyorum.
Satış ekibi çok çok ilgili, her şey için teşekkür ederim ama bir site bu kadar mı güvenilir olmaz!
21.08.24 tarihinde verdiğim 2 farklı sipariş için ayrı ayrı sorunlar yaşadım.
Bir siparişimde ürün tükenmiş fakat sitede bunun hakkında bir bilgi yoktu, özellikle stok sorarak sipariş verdim. Sonrasında ortaya çıktı. Şu an 2 gündür ürünü iptal ettirmeye çalışıyorum ve firmaya hiç güvenmediğim için iptal işleminden emin olamıyorum. Lütfen iptalini sağlayıp para iadesi almak için bir işlem başlatın artık, son çare buraya yazmakta buldum.
İkinci konu ise diğer siparişim daha yeni bugün kargoya verildi. 2024 yılında depolu sistem ile çalışan bir firmanın kargo sürecini bu kadar kötü yönetmesi ayrı bir konu, bakalım kaç günde elime ulaşacak. Ürünlerin elime ulaşıp ulaşmayacağı hakkında da tereddütlerim var.
Firma bir daha tercih edeceğim bir firma değil.
Firmanın web sitesinden üye olmadan sipariş verdim. Siparişimde, ürünün 24-48 saat içinde kargoya verilerek tarafıma bilgi için e-posta gönderileceği belirtiliyordu. Ancak siparişin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir e-posta almadım. Web sitesindeki 444'lü numarayı aradığımda beni başka...
01.02.2025 tarihinde ürün aldım ve 03.02.2025 tarihinde de ayrıca ürünler aldım. Ürünler gönderilmedi ve 01.02.2025 tarihindeki siparişi iptal ettim, diğer ürünleri bekledim. Bu süreçteki WhatsApp hatları üzerinden konuşmaları da ekte sunacağım. Telefonda 'bugün yarın gönderiyoruz' diye oyalıyorlar....
24 Şubat'ta vermiş olduğum sipariş elime ulaşmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen Doğru düzgün bir geri dönüş alamadım Hala iletişim eksikliği devam etmektedir. Ürün istemiyorum Para iadenin yapılmasını istiyorum. Bu talebimi ilettiğim halde hala bir dönüş alamamaktayım. Bu konunun acil çözülmesini ...
Hiçbir sözlerinin arkasında durmuyorlar. Önce klozet ve klozet kapağı siparişi verdim, üzerinden 4-5 gün sonra teslimat durumunu sorduğumda, kendi dep...
Maalesef, sipariş verdiğim andan itibaren problemli bir süreç yaşattılar. Önce ürünleri sipariş verdiğim hafta teslim edeceklerini belirttiler fakat o hafta ürünler gelmedi. Yoğunluk olduğunu ve bir sonraki hafta teslim edeceklerini söylediler, o hafta da ürünlerin bir kısmı geldi, bir kısmı gelmedi...
Yorumlar